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[多选题]

优美的站姿能村托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求是()。

A.挺直

B.舒展

C.线条优美

D.精神焕发

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第1题
保持优美的站姿是服务人员的基本功之一,站姿要正直,女性两脚分成“__________”字形,脚尖开度为45~60度。

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第2题
护士的举止包括()。

A.站姿

B.仪表

C.情绪

D.风度

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第3题
()不是前厅服务员的正确站姿。

A.双脚与肩同宽,自然分开

B.身体不依不靠,双眼平视前方

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里,显得有风度

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第4题
气质往往指的是一个人外在的精神面貌,也就是风度和魅力。()
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第5题
姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?

A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

C.吃东西、接打与工作无关的电话

D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作

E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作

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第6题
扁平足常见于()A.精细作业B.站姿作业C.流水线作业D.坐姿作业E.视屏作业

扁平足常见于()

A.精细作业

B.站姿作业

C.流水线作业

D.坐姿作业

E.视屏作业

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第7题
在保护和帮助时身体的站姿、站位和手放的位置以及用手接触的部位要()。

A.规矩

B.到位

C.标准

D.规范

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第8题
对服务人员站姿的基本要求是:()
对服务人员站姿的基本要求是:()

A.挺直

B.舒展

C.线条优美

D.精神焕发

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第9题
扁平足常见于A.坐姿作业B.站姿作业C.流水线作业D.视屏作业E.精细作业

扁平足常见于

A.坐姿作业

B.站姿作业

C.流水线作业

D.视屏作业

E.精细作业

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第10题
最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力,能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是()。

A.手势

B.站姿

C.目光

D.微笑

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