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[单选题]

值机员在办理飞往曼谷航班时发现某旅客护照可疑,但没有确切证据证明护照是假的,他采取的措施有:(1)承运旅客,并让旅客购买回程机票;(2)将其护照、客票复印留底;(3)将其护照交给机组保管;(4)飞机起飞后向曼谷办事处通报该旅客情况。正确的值机员做法的组合是()。

A.(1)和(4)

B.(2)、(3)和(4)

C.(2)和(4)

D.(1)、(2)、(3)和(4)

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第1题
某旅客原客票上列明航程是北京-昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。

A.尽快安排旅客飞往昆明,票款不退不补

B.如当天没有厦门-昆明航班,旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班,则厦门-北京段应为免费

C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票,应按非自愿退票规定办理

D.以上全对

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第2题
关于错乘的规定,错误的是()。

A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班

B.旅客错乘飞机,航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不退不补

C.因旅客原因错乘,如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,票款多退少不补

D.由于承运人错乘,在始发站未开始旅行,应退还全部票款

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第3题
关于旅客漏乘的规定,正确的是()。

A.漏乘是指旅客在航班始发站未按时办理乘机手续,或在经停站过站时未能搭乘上指定的航班

B.由于旅客本身的原因造成漏乘,按旅客误机规定办理

C.由于航空公司原因发生漏乘,按旅客误机规定办理

D.由于航空公司原因造成漏乘,旅客提出退票,按自愿退票规定办理

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第4题
旅客未能按时到达深航的值机柜台或登机口,或未能出示其有效身份证件或登机牌,或因其他个人原因未及时办理乘机手续,深航为不延误航班可不保留旅客已定妥的座位。()
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第5题
外籍旅客史密斯在12306.cn网站上使用护照购买了车票后,护照丢失,若想乘车,他需要先到当地大使馆开具证明后,再到车站公安制证窗口办理临时乘车身份证明,凭临时乘车身份证明进站乘车。()
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第6题
团队旅客非自愿退票,可以在()办理

A.原购票的售票处

B.航班始发地的售票处

C.航班经停地的售票处

D.终止旅行地的售票处

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第7题
公共航空运输企业应当制定程序,按照本企业所在地区和航线航班飞往地区的威胁等级,启动相应级别的航空安保措施。()
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第8题
所有航班禁止佩戴有呼吸阀的口罩。在旅客登机时,重点加强关注,一旦发现旅客佩戴此类口罩,提醒及时更换,如旅客无符合要求的口罩,乘务组可为其提供机上备份口罩。()
所有航班禁止佩戴有呼吸阀的口罩。在旅客登机时,重点加强关注,一旦发现旅客佩戴此类口罩,提醒及时更换,如旅客无符合要求的口罩,乘务组可为其提供机上备份口罩。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
旅客乘坐北京-杭州的航班,托运行李遗失,旅客在杭州填写“行李运输事故记录”,在()情况下,北京行查部门可接受旅客提出的正式索赔要求。

A.与杭州电话联系后确认杭州有关部门尚未作出赔偿

B.与旅客联系并得到该旅客的正式索赔函

C.杭州办理

D.与杭州联系并得到该站的正式委托函

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第10题
1944年《芝加哥公约》将航空器分为民用航空器和国家航空器。下列选项中()不属于民用航空器因而不适用该公约。

A.英国在利比亚执行轰炸任务的飞机

B.意大利在地中海沿岸缉拿走私的飞机

C.法国在巴黎市区上空巡逻执行保护公共安全的直升机

D.美国飞往中国的固定商业航班

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第11题
航空旅客离港工作的内容包括()。

A.旅客办理登机手续

B.载重平衡的计算

C.航班控制

D.以上全部都是

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