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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

普通单程票、营销车票：车站需在（)个工作日完成数量清点确认，未完成数量清点确认。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第1题

原则上车站需在工作日期间申请内车票调拨，调拨车票的种类仅限于单程票。（)

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第2题

“运营故障需清客”的票务处理()。

A.非付费区已购票乘客的处理：车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第3题

（)是指地铁公司以营销为目的而发行的车票。

A.行李票

B.单程票

C.长安通

D.营销车票

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第4题

关于补充单程票的规定说法正确的是（)。

A.TVM票箱已空，显示“只充值”时

B.每日运营开始前或运营过程中，在SC上查询TVM车票数量，判断票箱将空时

C.TVM 的补票工作由客运值班员负责

D.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时

E.线网管控中心客运管理部规定的盘点日次日

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第5题

车票配收员将长安通卡配送至车站后，车站需在3日内完成数量及信息确认。（)

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第6题

《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。（)

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第7题

单程票清点前车站须将存放在票亭内的闸机循环单程票全部回收至()室，票箱中的票需全部清点，确保站厅除()以外无单程票存放。

单程票清点前车站须将存放在票亭内的闸机循环单程票全部回收至（)室，票箱中的票需全部清点，确保站厅除（)以外无单程票存放。

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第8题

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过20钟时,由客运营销科指挥启动应急处置流程，同时按规定上报。（)

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第9题

未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好，在当日库存日报上注明库存数量，车票配收员五个工作日内回收预赋值单程票。（)

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第10题

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

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第11题

纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在()进站乘车，可乘坐()，由出闸机按规定票价()。出闸时()，只可供乘客使用()。

纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在（)进站乘车，可乘坐（)，由出闸机按规定票价（)。出闸时（)，只可供乘客使用（)。

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