A.某支行开立的同一户名下的定期存款续存、活期存款与定期存款的互转
B.上海银行在黄金交易所进行的黄金交易
C.个人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换
D.客户与证券公司进行金融交易,通过第三方存管账户进行的款项划转
A.客户每日账户因隔夜延展利息人民币金克重增加,人民币余额减少
B.客户每日账户因隔夜延展利息人民币余额增加,人民币金克重增加
C.贵金属存款利息和人民币贷款利息,折成保证金货币,每日分别计入客户保证金账户
D.贵金属贷款利息和人民币存款利息,折成保证金货币,每日分别计入客户保证金账户
A.对公示的各类服务价格项目统一编号
B.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供客户购买查阅
C.商业银行提高实行市场调节价的服务价格,于实行前3个月进行公示
D.在为客户提供服务之前,告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效和终止日期)客户确认接受该服务价格后,方可提供相关服务
B.网点在接受对公客户购买特许商品时,收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时,需在购买款项收妥后,将订单信息录入特许商品销售系统中。
C.销售支行必须约定客户在本网点提货。
D.分行业务处理中心负责开具增值税发票,并按期进行成本核算。
A.法人客户即期外汇买卖
B.法人客户远期外汇买卖
C.法人客户掉期外汇买卖
D.个人实盘外汇买卖
A.收到分行业务部门提交的客户交易申请后,应对要素填写的完整性、交易合法合规性及申请书加盖的签章进行核验,确保交易真实、有效
B.分行运营部门负责客户结算账户与保证金账户的开立
C.分行运营管理部门在交易处理完成后,应按照与客户签署的主协议的约定方式,向客户送达交易确认书
D.业务到期后,由总行完成客户的资金清算工作,分行运营管理部门无须处理到期控制,但须及时将清算通知送交客户
A.客户信用证券账户是客户信用交易担保证券账户的二级账户,用于记载客户委托公司持有的担保证券的明细数据
B.客户信用证券账户不能直接进行投票
C.客户信用证券账户记载的证券明细数据以登记公司的为准
D.配合司法机关冻结客户财产时可以直接对客户信用证券记载的证券数据进行冻结
A.日常工作中,客户二次催件(时隔48小时/第二天),我们发送转接话术后,即可转接售后
B.日常工作中,客户反馈产品少货,备注(客户反馈xx产品少货xx份+id+日期),发送转接话术后即可转接售后
C.日常工作中,客户反馈产品有质量问题,订单进行备注后发送转接话术后即可转接售后
D.日常工作中,客户一天之内进行两次快递催件反馈,我们可以进行转接售后
A.企业客户的优势、服务介绍
B.企业客户余额返卡
C.企业客户要求指定企销回电
D.客户公司转账支付后超过3个工作日仍未有到账信息的(需客户提供:汇款公司名称、汇款金额、汇款日期、汇入账户信息等)