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[主观题]

收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含:()、统计分析资料、()。

收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含:（)、统计分析资料、（)。

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更多“收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含:()、统计分析资料…”相关的问题

第1题

保存客户的磁性档案文件，一般要求环境温度不能超过（)。

A.35℃

B.30℃

C.25℃

D.20℃

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第2题

陌生拜访时，首次应收集的客户信息应包括公司情况、通信方面使用情况、可拓展业务等。（)

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第3题

在展会上，客户确实有兴趣和业务员进行交谈时，一般会先和业务员互换名片，下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片，并双手取回对方的名片②拿到名片时，直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后，仔细浏览名片信息，并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第4题

删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的，应注意哪些事项？

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第5题

客户背景调查结果可用于一段时期内多笔业务的审核。银行应当定期更新客户信息，可信客户信息的更新频率一般应高于关注客户信息的更新频率。（)

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第6题

收集家庭客户资料时，主要搜集客户哪些方面的信息：基本情况、使用状况、兴趣爱好、限制因素。（)

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第7题

收集的范围与工作的职能有关，如站在企业的立场，应包括企业各部门各分支机构的信息、客户的信息、国际市场信息、国际金融信息、法律政策信息、交际活动信息等。（)

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第8题

收集个人金融信息时，应当在相对封闭环境中以“一对一”的方式进行，避免在公众场合将客户个人金融信息暴露给他人。（)

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第9题

客户经理应注重通过多方渠道收集和分析客户各类信息变化，研判客户或项目的总体风险状况，提前发现潜在风险因素，并及时采取风险防控措施严控风险发生。（）

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第10题

商业银行给集团客户授信后，应及时把授信总额、期限和受信人的法定代表人、关联方等信息登录到银行业监管部门或其他相关部门的信贷登记系统，同时应作好集团客户授信后信息收集与整理工作。（）此题为判断题(对，错)。

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第11题

营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通()业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。

营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通（)业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。

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