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[判断题]

顺丰冷运公司重点关注服务质量和速度，重视客户体验。（)

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交（）处理。

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第2题

顺丰速运的商业模式是什么？

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第3题

以下属于第三方物流品牌的是（)。

A.顺丰速运

B.全球邮政特快专递(EMS)

C.京东物流

D.联邦快递(FedEx)

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第4题

如当天需要办理网点专人凭证箱机构日结，管证员应查看“顺丰速运”APP中“我的快递”模块下是否有当天“已签收”的集中制卡包裹。（)

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第5题

以下属于直营模式的快递公司是（)。

A.申通快递

B.圆通

C.顺丰速递

D.韵达

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第6题

在生产成本和其他成本已经没有更多的降低空间的情况下，把关注的重点放在物流成本上，是物流管理得到越来越多的重视的基本动因。（)

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（)等信息。

A.径路

B.席别

C.温度

D.车厢顺号

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第8题

EAS操作VMI备货单时选择物流公司，对应以下正确的有（)。

A.顺丰快递

B.京东物流-郑州仓

C.广东仓

D.京东物流-成都仓

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第9题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度等信息，显示及时、准确。（)

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范（动车组)》规定发现（)异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。

A.行为

B.神情

C.精神

D.举止

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：停站立岗时，（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

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