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在接送电召业务的乘客时,出租汽车驾驶员应当使用文明规范用语。()

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第1题
若出租汽车驾驶员在前往接送乘客的路上,遇突发事故不能按照约定的时间接送乘客,无需与电召中心说明情况。()
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第2题
出租汽车驾驶员接听电召任务后,应配合电召中心核实车辆位置和驾驶员身份。()
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第3题
出租汽车驾驶员应牢固树立“乘客至上,服务第一”的理念。()
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第4题
坐席人员会根据乘客所提供的信息在一定的范围内下发召车信息,所在范围的出租汽车的车载显示器会进行语音播报,播报乘客的用车时间、上下车位置。()
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第5题
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第6题
乘客有哪些情形驾驶员不可以拒载。()

A.在车内吸烟、随地吐痰

B.在出租车停靠站招手拦车

C.要求驾驶员作出违反出租汽车管理规定的行为

D.携带违禁物品

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第7题
客运出租汽车驾驶员在营运中,不得拒载乘客或者并客以及无正当理由中途将乘客移交他人运送。()
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第8题
网约出租汽车驾驶员患有有碍乘客身体健康的传染性疾病的,可以从事出租汽车驾驶活动。()
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第9题
对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是网约出租汽车驾驶员职业道德的()。

A.工作制度

B.行为准则

C.行为规范

D.行为要求

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第10题
遇到下列情况之一的乘客可拒绝支付车费:租乘的出租汽车无计价器或有计价器不使用的,驾驶员不出
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第11题
网约出租汽车驾驶员的职业特征是通过()体现出来的。

A.为企业服务

B.为乘客服务

C.为行业服务

D.前三项

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