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[单选题]

智慧工程师大数据靶向入户时,进门营销2观察1问不包括哪一项()

A.消费水平预判

B.需求预判

C.询问WiFi现状

D.用户全家消费账单

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第1题
以下关于智能组网服务规范描述正确的是()。

A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场,不得让用户等待

B.安装完成后,要与用户讲解使用和简易的排障方法

C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间,应至少提前30min与用户联系

D.入户时应使用礼貌用语,必须穿鞋套进门

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第2题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,天翼看家产品入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备,除此外,为更好地进行入户营销,还需要以下准备工作:()

A.核查用户信息

B.营销工具准备

C.入户准备

D.工单准备

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第3题
数智运营工程要构建具有运营商特色、中国移动特点的“业务+数据+技术”智慧中台,积淀能力、支撑发展、注智赋能,重点举措包含:()

A.打造业界领先智慧中台

B.推动数据价值变现

C.加快全流程智慧营销转型

D.加强数字化精细服务

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第4题
智慧家庭工程师在入户时需使用自带()。
智慧家庭工程师在入户时需使用自带()。

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第5题
以下对于观星盘的表述正确的是什么:()。

A.观星盘仅适用于品牌营销场景

B.观星盘仅用于效果广告投放分析

C.观星盘数据能力可覆盖用户全生命周期整合营销

D.观星盘对于效果营销和品牌营销都适用。

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第6题
联通智游文旅大数据平台主要组成部分包含智慧服务平台、智慧管理平台和()

A.智慧销售平台

B.智慧营销平台

C.智慧运营平台

D.智慧支付平台

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第7题
R.E.A.P.观星盘数据营销度量体系,理解正确的是()。

A.R表示:存量用户

B.E表示:关系加深率

C.A表示:增量用户

D.P表示:高值增量比

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第8题
是中国联通对全网用户的基础信息和行为数据的归纳和分析结果,包括用户360°的属性特征和行为偏好。为锁定目标客户进行营销决策、市场报告分析等提供数据支撑的产品是()

A.数达营销

B.标签体系

C.数盾风控

D.智慧足迹

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第9题
智慧管理应用中包含智游系列的两个产品,分别是()。

A.智游-产业监测与应急指挥

B.智游-文旅目的地营销

C.智游-游客大数据监测分析

D.智游-产业监测平台

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第10题
入户营销时,使用“黄金三问”引导探寻客户需求。下列属于“黄金三问”询问内容的是:()

A.询问家庭宽带

B.询问家庭成员

C.询问关注焦点

D.询问价格区间

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第11题
在进行社区营销时,可以()。

A.利用装机后离开小区时开展楼道、小区粘贴宣传及入户派单

B.下楼时碰到邻居,递上名片及宣传物品

C.主动与小区物业公司、保安建立合作销售关系

D.仅为有意向的客户提供服务

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