题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，其潜在的益处不包括（)。

A.稳定提供产品和服务的能力

B.增强顾客满意

C.应对风险和机遇

D.可直接提升产品单价

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第1题

项目监理机构应建立（)，采用有效方式，协调工程参建各方的关系，组织研究解决建设工程相关问题，使工程参建各方相互理解、有机配合、步调一致，促进建设工程监理目标的实现。

A.质量管理体系

B.安全管理体系

C.联席会议制度

D.协调管理制度

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第2题

由基层管理者制定，为了执行战略性决策和战术性决策，对日常生产经营活动中有关提高效率、合理组织业务活动等方面所做的决策，属于()。

由基层管理者制定，为了执行战略性决策和战术性决策，对日常生产经营活动中有关提高效率、合理组织业务活动等方面所做的决策，属于（)。

A、日常管理诀策

B、职能性决策

C、战术性决策

D、业务性决策

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第3题

在企业多向多元化阶段，人力资源管理担当组织决策参谋和执行战略性管理的职能，相当于秘书长角色，人力资源管理以“人本管理”为理念，即把人看作经营合作伙伴，注重个人的发展需求和对人的投资并共享经营成果。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

国际通用的ISO9000∶2000质量管理体系基于八项质量管理原则，不属于这八项原则的是（）。

A.全面参与

B.基于事实的决策方法

C.以客户为中心

D.以员工为中心

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第5题

在企业哪一个发展阶段，人力资源管理担当组织决策参谋和执行战略性管理的职能，相当于秘书长角色，人力资源管理以“人本管理”为理念：（)。

A.企业创业及生存阶段

B.企业规模拓展阶段

C.企业稳定调整阶段和外延拓展阶段

D.企业多向多元化阶段

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第6题

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，他是组织若干管理体系的一个。（)

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第7题

下列内容中，属于ISO族标准的基本方法的有（)。

A.系统方法

B.过程方法

C.全员参与

D.质量管理体系

E.基于事实的决策方法

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第8题

质量管理体系是指：在（)方面指挥和控制组织的管理体系。

A.质量

B.质量策划

C.质量控制

D.质量方针

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第9题

（)形成了GB£¯T19000族质量管理体系标准的基础，可利用它进行业绩改进。

A.八项质量管理原则

B.管理的系统方法

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第10题

组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。（)

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第11题

质量管理体系内部审核的结果不可以作为组织声明自身合格的基础。（)

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