A.内控合规部门
B.检查部门
C.责任人所在部门
D.人力资源部门
A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式
B.要求开展公众宣传工作
C.未及时、有效处理客户投诉
D.未按规定提交消保审查相关资料
A.未积极应对消保突发事件
B.未按规定开展客户尽职调查工作
C.未在销售专区内销售自有理财产品及代销产品
D.未及时披露产品信息
E.未按要求正确进行客户投诉分类
A.违规积分
B.经济处理
C.批评教育
D.组织处理
E.纪律处分
A.12
B.10
C.20
D.24
A.违规
B.损害公益
C.泄露国家秘密
D.泄露个人隐私