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[判断题]

客户在智能柜员机业务完成,点击“结束服务”后,需在10秒内取卡,若超时未取,则机具自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行ATM机吞没卡等处理方式进行。()

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第1题
国家电网建设三朵云,目标是在不同的安全分区支撑底层数据的可靠有效传输、各类业务正常运行和智能决策的快速部署,以下描述正确的是哪些项?()

A.企业服务云:覆盖外网大型客户,为大客户提供便捷,专属云服务,支撑大客户业务

B.公共服务云:覆盖外网区域的资源及服务,为电力营销、客户服务、电子商务及直属单位等业务应用提供支撑

C.生产控制云:覆盖内网生产大区的资源及服务,为电网非实时、生产管理类业务提供支撑

D.企业管理云:覆盖内网管理大区的资源及服务,为企业管理、分析决策、综合管理类业务应用提供支撑

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第2题
在评标环节的时候,在初步评审结束要进入详细评审,发现点击下一步无法进入,不是以下原因的是()。

A.评标委员会主任没有进行汇总

B.某个组员没有评审完成

C.某个组员没有确认提交

D.评标委员会主任进行了汇总

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第3题
关于智慧银行,下列说法中正确的有()。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第4题
营业员在cBSS业务系统完成MISPOS差异数据处理操作后,需营业班长复审并点击“同意”后才会生效()
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第5题
自助服务终端业务是通过自助服务终端,由客户自助完成()等交易的银行业务。

A.现金

B.转账

C.缴费

D.签约

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第6题
网厅宽带业务登记(宽带新装、宽带续费):如果客户没有登录网上营业厅,在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框,已登录客户不会弹出登录框填写手机号,点击获取验证码会下发短信(可支持电信联通手机号),填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码()
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第7题
网厅宽带业务登记(宽带新装、宽带续费):如果客户没有登录网上营业厅,在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框,已登录客户不会弹出登录框填写手机号,点击获取验证码会下发短信(可支持电信联通手机号),填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发1条短信验证码()
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第8题
幸福分期信用卡(实体卡)可通过网点受理、手机银行、网上银行、工银e生活、微讯公众号等渠道申办,不支持智能终端(含便携式智能柜员机)、便携式终端渠道申请()
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第9题
业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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第10题
为进一步压缩纳税时间,广州市围绕税费业务“网上办、掌上办”,减少纳税人的办事负担方面,采取的措施有()

A.推出“银税互联自助办税”项目

B.推出“智能导办”服务

C.推出“V-tax”可视化自助办税系统

D.在全国率先进驻+VR“政务晓屋”

E.出台增值税期末留抵退税相关政策

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第11题
智能组网是指,根据客户宽带使用现状,向客户介绍智能组网服务内容,根据客户住房面积和信息点需求,推荐客户订购相应智能组网服务()
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