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[判断题]

对业务办理流程复杂、风险性较大的特殊业务，采用机构营业经理本地审批和集中授权相结合的方式进行。（)

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第1题

在过渡期内，对已经开立证券卡及已经办理理财卡关联的老客户，必须变更交易介质后才能办理业务，交易流程不变。()

在过渡期内，对已经开立证券卡及已经办理理财卡关联的老客户，必须变更交易介质后才能办理业务，交易流程不变。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

营业人员在受理业务时，要验证客户有效身份证件，同时要客户是否符合业务办理的条件，尤其是对（)的客户。

A.停机保号

B.享受各种入网补贴

C.处于在网协议期内

D.特殊优惠

E.欠费停机

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第3题

办理0预存担保业务用户，因联通网络或终端原因（含三包）用户申请退机退卡的，按退机退卡流程处理，相关成本由联通承担退机退卡流程后，联通对用户的保证金解除止付（）

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第4题

出纳人员办理现金缴存业务的工作流程是什么？

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第5题

业务办理人员主要负责为客户快速办理业务，避免客户临柜时间过长，加快营业厅整体流程速度（）

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第6题

根据《中国建设银行民营企业授信业务尽职免责管理办法（2020年版)》，以下不属于特殊情形下的问责要求的是（)。

A、民营企业授信业务工作人员有证据证明，上级管理人员或所在机构负责人指使、教唆或命令工作人员故意隐瞒事实或违规办理业务，且工作人员对此明确提出了异议的，即使该管理人员或负责人未参与具体业务流程，仍应承担全部或主要责任

B、对已执行尽职免责的，后续均不再对相关民营企业授信业务工作人员追究责任

C、执行尽职免责后，若有证据证明相关民营企业授信业务工作人员存在违规行为的，应当对其追究责任

D、民营企业授信业务工作人员应对多户不良贷款承担责任的，应当统一考虑、合并问责

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第7题

办理速汇通的（)等特殊业务必须经过业务主管授权后才能办理。

A.申请退汇

B.调账处理

C.退汇解付

D.紧急止付

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第8题

柜员办理取款业务的流程包括（)。

A.询问取款金额

B.核实证件和凭证

C.电脑操作

D.客户签字

E.配款支付

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第9题

集团业务办理账号应做到专人专用，特殊情况下可以委托、借用账号。（)

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第10题

办理银行承兑汇票业务的基本流程是：客户申请→调查→审查→贷审会审批→填票→签发行社复审→出票（）

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第11题

对于因特殊原因只能提供上级机构营业执照等有效证件的本地集团，经客户申请后可办理集团入网业务。（)

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