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[判断题]

从容不迫型,这类客户严肃冷静,遇事沉着,不易为外界事物和广告宣传所影响,他们对销售人员的建议认真聆听,有时还会提出问题和自己的看法,但不会轻易作出购买决定。()

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第1题
影响人的沟通,并难以得到对方信任,是下列哪一项表现 ()A、说话简洁、声音小B、遇事沉着C、遇事表情

影响人的沟通,并难以得到对方信任,是下列哪一项表现 ()

A、说话简洁、声音小

B、遇事沉着

C、遇事表情紧张

D、处事从容

E、倾听中特别注意对方“弦外音”

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第2题
吴用的性格特点是()

A.沉着冷静多才多艺

B.沉着冷静,足智多谋

C.打抱不平助人为乐

D.好打抱不平又老于世故

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第3题
客户的常见分类有()。

A.情感冲动型

B.沉着谨慎型

C.健谈型

D.挑剔多疑型

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第4题
发生突水事故后,在唯一出口被堵无法撤离时,应()。

A.潜水脱险

B.等待救护人员营救

C.沉着冷静,就地避险救灾

D.走向地势低洼处

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第5题
当班行李员遇突发重大火情,要沉着冷静,迅速判明情况,确认用常规手段无法扑灭时,应采取措施()。

A.迅速扑救

B.切断电源

C.紧急停车

D.保护现场

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第6题
对()的学生,要着重发展其热情、豪放、爽朗、勇敢、进取和主动的心理品质,防止粗暴、任性、高傲等个性特点的产生。为此,应当要求他们善于自制,能沉着、深思熟虑地回答问题,能镇静、从容不迫地进行活动;培养他们在行为上和对人态度上的自制力和扎实的工作作风。对这种气质的学生进行教育时,宜用“以柔克刚”和“热心肠冷处理”等有效方法;保持平静,轻声细语,实实在在、干脆利落地讲清道理。对他们进行教育切忌急躁。

A.粘液质

B.抑郁质

C.胆汁质

D.多血质

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第7题
女士坐姿端庄,不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现个人魅力的重要形式,因此不应该()

A.臀部占满座位,避免落空或摔倒

B.双膝靠拢

C.双脚并立

D.上身保持直立

E.双手可以相握放在腿上

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第8题
面对渴望被关注幽默风趣的孔雀型客户,我们该怎么与他进行沟通()

A.严肃地谈生意、向对方下命令

B.要活泼,了解他们,让他觉得有趣,询问他们的看法并支持他们

C.直奔主题,集中在他们的目标,简洁、具体、有准备、有组织

D.无目的、过度关注细节、感情化

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第9题
03904结构性存款兑付交易优化,按照监管要求,投资者冷静期内的对公结构性存款兑付不再需要总行6级授权,如冷静期内客户需撤销认购,柜员可直接操作兑付。()
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第10题
导致阻塞性肺气肿和慢性肺心病占第一位的原因是A.Ⅳ型肺结核B.肺尘埃沉着病C.支气管哮喘D.弥漫性

导致阻塞性肺气肿和慢性肺心病占第一位的原因是

A.Ⅳ型肺结核

B.肺尘埃沉着病

C.支气管哮喘

D.弥漫性支气管扩张

E.以上都不是

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第11题
导致阻塞性肺气肿和慢性肺心病占发病率第一位的原因是A.Ⅳ型肺结核B.肺尘埃沉着病C.支气管哮喘D.

导致阻塞性肺气肿和慢性肺心病占发病率第一位的原因是

A.Ⅳ型肺结核

B.肺尘埃沉着病

C.支气管哮喘

D.弥漫性支气管扩张

E.以上都不是

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