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[判断题]

宽带开户时，融入IPTV开户，在一个界面融合办理。（）

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第1题

下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判（)。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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第2题

宽带开户时操作时：不支持模糊查询；只能在系统主界面，选择菜单：业务办理→宽带业务→宽带新装，进入客户密码验证界面（带*号的为必填项）。（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如：海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开，则按《1008

集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市（例如：海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开，则按《1008

6热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行，征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()

A、业务办理界面

B、中台

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第4题

受理“企业宽带”业务开户申请时，需由（）签署一网通入网协议。

A.业务申请人

B.代办人

C.客户经理

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第5题

帮客户办理宽带、魔百和开户时，需要提醒装完工后需约定使用()年。

帮客户办理宽带、魔百和开户时，需要提醒装完工后需约定使用（)年。

A、1

B、2

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第6题

10086热线宽带开户登记预约，宽带开户的手机号码，可以使用外省的手机号码（)

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第7题

支持主管在处理开户授权任务时同步完成建档复核，无需另外至建档复核菜单操作，一个菜单完成所有开户相关操作。（)

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第8题

10086热线宽带开户登记预约，宽带开户的手机号码，必须为安徽移动的手机号码（)

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第9题

企业宽带必须要用手机号码作为宽带账号进行开户（）

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第10题

当企业已经订购了中国移动双跨融合通信业务下的任一产品时，想再添加其他双跨融合通信下产品时，需点击（)功能按钮进入开通界面。

A.客户开户

B.业务开通

C.集团成员变更

D.增加产品功能

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