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A.认真倾听、注意仪态、语言，注意观察患者 表情，对老人、小孩给予关照
B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面
C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情，以最短的时间解决对方的询问，对老人、小儿要交代清楚等五方面
D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面
E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题，对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面
在人际传播技巧中，为观察技巧的是
A．使用图示表达自己的意见
B．轻微前倾坐姿，关注对方讲话，不轻易打断
C．使对方能听懂和理解自己表达的意思
D．通过察言观色，发现对方的真实意图
E．让对方很清楚地理解所提问题的核心，以获取较多的信息
在人际传播技巧中，为说话技巧的是
A．使用图示表达自己的意见
B．轻微前倾坐姿，关注对方讲话，不轻易打断
C．使对方能听懂和理解自己表达的意思
D．通过察言观色，发现对方的真实意图
E．让对方很清楚地理解所提问题的核心，以获取较多的信息
不正确的倾听技巧是
A、注意集中精力，认真听讲
B、适当保持眼神的接触
C、双方的距离以能看清对方的表情
D、使患者处于仰视位
E、轻声说话能听到为宜
A.在治疗全过程为患者争取最好的结果
B.为患者提供全程化的药学服务
C.结合临床实际，参与制定用药方案
D.药师与医生、护士一起.共同研究药物合理应用的策略和技巧
E.通过参与临床药物治疗，制定和实施合理的个体化药物治疗方案
