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[判断题]

办理加包型全屋WiFi,宽带免费提速一档。()

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第1题
下半月订购宽带提速包,当月提速包免费。()
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第2题
6677受理全屋WIFI选择的话费档次对应扣款号码为宽带号码。()
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第3题
正常下宽带、魔百盒、全屋WIfI一体单安装费是多少()

A.100.0

B.200.0

C.288.0

D.300.0

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第4题
全屋wifi可以在本网用户或_______用户进行销售,不受宽带归属限制

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第5题
凡是涉及1000M及以上的宽带和全屋wifi组网装机工单,必须要用___或支持___终端进行测试并上传评测数据

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第6题
《2018年政府工作报告》明确提出,2018年,要加大网络提速降费力度,()。

A.实现高速宽带城乡全覆盖

B.扩大公共场所免费上网范围

C.明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费

D.取消流量“漫游”费

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第7题
现主推智家产品有()

A.全屋WIFI

B.天翼看家

C.极光优品包

D.家庭云

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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,交付三重保障: 1、覆盖80%主要活动区域,WiFi速率200M以上(限于200M以上接入带宽的用户)。2、免费上门维修,保证用户WiFi网络无忧。3、定期免费上门巡检,向用户推送WiFi质量报告。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

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第10题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi为体验型产品,交付要重体验,要告诉用户,我们不仅卖路由器,还为用户提供真正的差异化网络服务。()
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第11题
公司近期针对宽带速率未达到套餐包含最高速率的用户开展免费提速活动,有关提速正确的操作方法是:()。

A.从系统上提取未达到最高速率的用户,直接更改为最高速率

B.光猫支撑套餐最高速率的用户,通知用户到营业厅办理提速,同时营销智家产品

C.光猫不支撑套餐最高速率的用户,通知用户到营业厅或上门服务等方式办理提速,同时营销智家产品

D.光猫不支撑套餐最高速率的用户,通知用户到营业厅或上门服务等方式,更换旧光猫再提速,同时营销智家产品

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