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[判断题]

与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。()

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第1题
90后的消费者勇于大胆突破传统,善于引领潮流,针对其消费心理商家的促销策略的特征为()。

A.低风险

B.低回报

C.高风险

D.高回报

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第2题
消费者购买境外商品之后,商家在境外打包,直接通过国际运输发货,境内清关,直接配送到消费者手中,这种模式是保税备货模式。()
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第3题
消费者购买境外商品之后,商家在境外打包,直接通过国际运输发货,境内清关,直接配送到消费者手中,这种模式是跨境直邮模式。()
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第4题
消费者购买境外商品之后,商家在境外打包,直接通过国际运输发货,境内清关,直接配送到消费者手中,这种模式是()。

A.集货直邮模式

B.跨境直邮模式

C.保税备货模式

D.一般贸易

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第5题
O2O模式与B2C模式的区别在于()。

A.O2O模式是消费者在线上购买商品与服务后,必需去线下享受服务

B.O2O模式允许消费者线下付款

C.B2C模式需要消费者到商家取货

D.O2O的允许商家没有线下实体店

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第6题
移动电商渠道直营化是商家不是直接面向终端消费者的运营模式。()
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第7题
商家直接面向终端消费者的运营模式是指哪个?()

A.通过第三方平台

B.代理营销

C.中间商营销

D.移动电商渠道直营化

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第8题
企业在经济环境分析时应着重分析以下主要经济因素()。

A.消费者收入变化

B.消费者支出模式

C.消费者价值观念

D.消费者价格反应

E.消费与信贷

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第9题
内容电商包括内容运营和电商运营,以下关于内容电商的基本特征描述正确的是()

A.以消费者为中心,内容作为链接商家和消费者的载体

B.快速变现

C.以内容为源动力内容电商是商家通过内容呈现,给消费者搭建一个消费场景,促进与消费者的信任关系建立

D.销售方式多样

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第10题
无论是传统电子商务,还是移动电子商务,()是制约发展的最大因素。

A.消费者问题

B.服务与费用问题

C.商务模式问题

D.安全问题

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第11题
作为一名服务专家,若客户反馈以下问题,其中不属于消费套路问题的是()。

A.投诉购买了预售车厘子,商家迟迟不发货,也无法退预付款

B.投诉购买某商家床上用品四件套,商品详情页写的随机发货,描述含糊,商家给发了4个枕套问题

C.投诉拼多多很多活动都会让消费者下单获得提速,不下单就拿不到对应奖励(如下单领水滴)

D.投诉某商家标题为买一送一,但实际购买后与客服沟通,客服告知为买一主商品送一附件小样

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