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[判断题]

如国际银邮汇款清分出境,客户需进一步查询汇款详细情况,应请客户填写“中国邮政国际汇兑特殊业务申请书”。()

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第1题
客户办理国际银邮汇款时,应用中文填写“中国邮政国际汇兑发汇单”。()
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第2题
进口国际银邮汇款90天取款有效期满或双边协议规定的汇款兑付有效期满后,应按规定作逾期退汇处理。()
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第3题
办理国际银邮汇款业务,柜员必须按规定时限将发汇单、零星调节单交复核员进行复核处理。()
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第4题
分行委托他行或外包服务商实现现钞清分(含清分后加入自助设备钞箱)的,如冠字号码保存在他行或外包服务商,双方需达成协议,明确冠字号存储需符合人民银行相关要求,明确存储责任,保证冠字号码可追溯查询。()
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第5题
对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时,柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级(以下简称CCS等级)。如CCS等级为()或出现在制裁名单中,经办人员应不予受理,并进行可疑交易报告

A.“高风险类”

B.“中风险类”

C.“禁止类”

D.“低风险类”

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第6题
储蓄卡具有()等多种功能。

A.存取现金

B.消费结算

C.转账支付

D.查询

E.汇款、代收代付

F.银证转账、买卖基金

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第7题
每日日终,分行现金作业室和网点需抽检冠字号码信息是否完整。网点通过抽检已清分钞票,查询冠字
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第8题
以下关于银星速汇汇款解付环节及凭证处理规定表述正确的有()。

A.客户直接取美元或直接存入账户,柜员启“8205”取现钞或转账交易。取现钞环节客户无须签字,直接入账需要在存款凭条上签字

B.客户结汇须再填写《结汇申请书》

C.客户结汇,启1811交易,打印的结售汇询价认证单和兑换水单,客户均无须签字

D.对结汇后客户提人民币现钞,无须客户签字。

E.对结汇后客户提人民币现钞存入账户(注:必须是收款人本人账户),客户无须在存款凭条上签字

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第9题
顾客在苏宁国际购买一款任天堂掌上游戏机,表示商品页面标注的是“香港直邮”,但是自己实际收到的是中通物流给其配送,怀疑根本不是直邮发货,要求投诉,客服查询订单及信息后,告知用户此订单发货方式是()。

A.保税发货模式

B.直邮-邮关模式

C.直邮-BC模式

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第10题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,经责任认定的涉案部门须根据()落实处罚操作。

A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)

B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)

C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)

D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)

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第11题
客户办理手机银行定向大额汇款功能,可通过个人网银单独设置。()
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