A.指本场某个电站由于供电线路或配电设备故障造成整个电站失电,由该电站所供电的用户在2小时内无法正常供电且对本场航班生产营运有较大影响的事件
B.指本场某个用电回路馈线柜出现故障或短路情况,造成由该供电回路所供电的用户在1小时内无法正常供电从而影响本场航班生产营运的事件
C.指本场两路市电电源全面停电,供电系统处于瘫痪状态。机场生产无法运转,各重要保障单位如空管塔台、航务运行指挥中心、灯光站、航站楼、信息中心等必须启动自备电源的事件
D.指本场某个用电回路馈线柜出现故障或短路情况,造成由该供电回路所供电的用户在半小时内无法正常供电,对本场航班生产营运有一定影响的事件
B、如果没有,建议客户退出360等防火墙软件再访问网页测试,如恢复,则向客户说可能是电脑软件设置原因导致无法正常打开网页
C、如未恢复,指导用户右键网上邻居选择属性,双击打开TCP/IP协议的属性,手动输入DNS服务器地址测试
D、如仍未解决,记录派单处理
A.BRAS截获用户的HTTP请求,由于用户没有认证过,就强制到Portal服务器
B.用户通过标准的DHCP协议,通过BRAS获取到规划的IP地址
C.Portal服务器向WLAN用户终端推送WEB认证页面
D.用户在认证页面上填入用户名、密码等信息,提交到Portal服务器
A.服务器只有添加到负载均衡之后才能响应用户的需求
B.负载均衡后端必须部署多余两台的服务器才能使用
C.多台服务器上部署的服务要一样,保证提供的服务能力是相同的
D.负载均衡后端如果不添加服务器将无法正常提供服务
B、当网络诊断无法通过时,检查用户家中是否能上网,能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C、当开机诊断无法通过,序列号显示为空,此为机顶盒序列号丢失,是机顶盒终端软件故障,指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为:遥控器-设置-恢复出厂设置,恢复出厂设置密码10086),如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复,请更换机顶盒
D、请检查OLT上联链路利用率,是否由于链路拥塞导致;如链路正常,仍无法解决请更换机顶盒
A.用户CM猫有问题
B.用户机顶盒未开通双向业务
C.时移电视频点(高频)损耗过大
D.时移电视点播服务器问题