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[判断题]

美国学者诺伊的绩效管理过程模型，认为对个人绩效有重大影响的因素包括组织目标和环境限制。（)

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第1题

从能力角度界定学习，以美国人力资源管理学家（)等为代表，他们认为学习是指相对长久且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。

A.加格纳

B.梅德克

C.诺伊

D.约翰

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第2题

绩效结果论认为绩效管理就是对企业的所有员工的工作结果进行客观评价与管理的过程。（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

一般认为，学校管理学正式诞生的标志是美国学者达顿与斯奈登1908年出版的（)。

A.《美国公共教育管理》

B.《美国学校管理》

C.《学校管理原理》

D.《学校经营与管理》

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第4题

服务利润链：1996年，美国学者和詹姆斯赫斯克特等人在《服务利润链》中提出服务利润模型，认为利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、员工的能力、服务的价值、劳动生产率之间存在直接、牢固的关系研究发现，他们懂得服务利润链，把公司的利润与雇员和顾客的满意连在一起（)

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第5题

议题管理的目的在于减轻甚至与完全免除危机的爆发。美国学者罗伯特·希斯，“议题管理”创始人认为，()+()+()+()+()=成功的议题管理。

议题管理的目的在于减轻甚至与完全免除危机的爆发。美国学者罗伯特·希斯，“议题管理”创始人认为，（)+（)+（)+（)+（)=成功的议题管理。

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第6题

首次使用“政治文化”这一概念的政治学家是美国学者（)。

A.亨廷顿

B.伊斯顿

C.阿尔蒙德

D.达尔

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第7题

提出公共政策执行的互适模型的学者是（)

A.史密斯

B.雷恩和拉宾诺维茨

C.霍恩和米特尔

D.麦克拉夫林

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第8题

美国学者亨廷顿认为，社会中不同集团对改革的反应是不同的，其中具有极为重要意义的两个集团是（)。

A.政府官员和企业家

B.城市中产阶级知识分子和农民

C.农民和市民

D.城市中产阶级知识分子和政府官员

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第9题

许多学者纷纷对波特的价值链工具进行修正，其中比较有代表性的是希特的修正模型。以下不属于希特的修正价值链模型中的辅助性活动的是（)。

A.财务管理

B.人力资源管理

C.采购管理

D.管理信息系统

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第10题

美国心理学家（)认为情绪可分化为人类的九种基本情绪。A．伊扎德B．布里奇斯C．桑代克D．杜威

美国心理学家()认为情绪可分化为人类的九种基本情绪。

A．伊扎德

B．布里奇斯

C．桑代克

D．杜威

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第11题

美国口语传播学者雷蒙德•罗斯认为，只有多少的传播是用语言来传播的？（)

A.15%

B.45%

C.65%

D.35%

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