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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在旅游消费者进行旅游购买方案评估时，一般会有以下哪些规律（)？

A.需要越紧急，对评估的需要就越多

B.选择对消费者的意义越重大，评估也就越多

C.选择越复杂，需要的评估就越多

D.需要越紧急，对评估的需要就越少

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第1题

旅游消费者对旅游目的地、旅游企业、旅游产品的消费态度可以概括为以下哪些指标（)？

A.知晓度

B.美誉度

C.认知度

D.重复购买

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第2题

自动化技术对旅游服务业影响最大的方面表现在（)。

A.它将加速消费者的购买决策

B.改变消费者的购买行为

C.为旅游者提供新的便利服务

D.上述所有

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第3题

旅游企业在短期内，为了刺激消费者购买本企业产品，而采取的一系列能够迅速产生激励作用的技术手段是（)。

A.公共关系

B.品牌化

C.营销传播

D.销售促进

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第4题

旅游消费者是指为了满足外出旅游和在旅游过程中的需要而进行消费的人。（)

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第5题

客服在进行关联销售时，一般除了消费者本身购买的产品，再推荐几件商品比较合适（)。

A.1件

B.2件

C.3件

D.4件

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第6题

为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，（)提示旅游者购买旅游意外保险。

A.可以

B.应该

C.不可以

D.不应该

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第7题

消费者购买决策过程包括五个阶段，即确认需要、搜集信息、方案评估、购买决定和购后行为,消费者所有的购买都必须经历这五个阶段。（)

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第8题

导游员同旅游团领队核对商定日程一般在（)进行。

A.饭店大堂

B.领队房间

C.全陪房间

D.旅游车里

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第9题

王先生下半年要去欧洲旅游，需要购买欧元。他能承受的欧元兑美元的汇率范围是1.2500——1.3500，并且希望尽可能的节约成本，目前欧元兑美元的汇率是1.3000，以下哪种建议最适合王先生()

A.买入一个执行价格在1.3500的欧元看涨期权

B.买入一个执行价格在1.3500的欧元看涨期权，再买入一个执行价格在1.2500的欧元看跌期权

C.买入一个执行价格在1.3500的欧元看涨期权，再卖出一个执行价格在1.2500的欧元看跌期权

D.以上方案都不合适

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第10题

以下关于营业推广的说法，正确的是

A.一般来说，企业应奖励即将流失的顾客，以对客户进行挽留

B.企业在确定推广规模时要充分考虑成本和效益之间的关系

C.营业推广决策的首要任务是确定营业推广的目标

D.在选择分发途径时，需要对于不同可行方案进行成本效益分析

E.营业推广的目的在于刺激消费者或经销商购买特定的产品和服务，从而在短期内提升销量

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第11题

旅游资源的开发是一项复杂的系统工程，一般有（)等几个步骤。

A.旅游资源的调查

B.旅游资源的评估

C.资金来源及财务预算

D.制定旅游规划

E.具体实施计划

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