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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

升级5G套餐后是否还能变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()

A.如果当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐

B.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等

C.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐

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第1题
升级5G套餐后,不能变更回原来的4G套餐。()
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第2题
关于中国电信海南公司在售的5G升级会员包,以下业务规定描述正确的是:()。

A.4G套餐(不含上网卡)的主卡或副卡都可订购5G升级会员包,且仅限订购一个档次

B.5G升级会员包适用于所有4G套餐(不含上网卡)用户订购

C.订购5G升级包生效后,套餐内所有的号码都升级为5G(黄金或白金)会员

D.5G升级会员包包含的国内流量适用于流量不清零规则

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第3题
关于中国电信海南公司5G用户的5G会员,以下业务规则描述正确的是?()

A.5G畅享套餐中的5G会员服务,只有主卡号码是5G会员,其余副卡号码不是5G会员,但享受5G网络权益

B.5G畅享129元和169元套餐,默认主卡开通黄金会员

C.5G畅享199元及以上档次套餐,默认主卡开通白金会员

D.4G套餐用户订购5G升级会员包升级为5G用户后,全部默认开通黄金会员

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第4题
套餐变更按套餐变更规则执行(2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐,在售套餐可互转),合约用户需合约到期或解除原合约后办理变更()
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第5题
移动4G升5G的核心卖点价格合理指的是什么()

A.内容升级

B.尊享权益

C.套外不用愁

D.以上都是

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第6题
用户是不限量168套餐用户,为用户推荐5G套餐时,查询用户近期无超套情况,平签时,可通过哪些()核心切入点提升推荐成功率?(客户为5G终端)

A.宽带提速

B.上网速度快

C.比原来多加2个共享成员

D.比原来分钟数多些

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第7题
请问,电信智慧家庭业务中,智慧生活管家服务接单外呼时,以下哪个开场白最合适?()

A.您好,我是中国电信

B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐

C.您好,我是XX路电信营业厅的XX

D.请问您是否需要升级5G套餐?

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第8题
订购5G智享套餐(个人版)、5G智享套餐(家庭版)的客户,套外流量费用达到多少元后,停止上网功能()

A.300元

B.400元

C.500元

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第9题
5G套餐是不是比4G套餐贵很多。()
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第10题
客户使用的是4G手机,可订购使用5G套餐,享受5G网络服务。()
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第11题
4G套餐用户使用5G手机在5G网络覆盖区可以登陆5G网络()
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