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[主观题]

企业流程再造的“窗口”是()。

企业流程再造的“窗口”是（)。

A、现场管理

B、项目管理

C、库存管理

D、工作研究

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第1题

企业再造的中心是（)

A.工作流程

B.经营方式

C.顾客

D.管理方式

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第2题

企业再造是（)。

A.技术革新

B.企业重组

C.重新设计流程

D.流程改造

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第3题

当企业流程再造时，需要进行工作再设计。（)

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第4题

根据企业平衡计分卡模式，不属于创新与学习环节主要问题的是（)。

A.服务流程改进再造

B.观念更新

C.改进审批环节

D.管理创新

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第5题

业务流程再造的目的在于：（)。

A.将企业现有流程打乱重来

B.降低企业运营成本

C.提升企业产品质量

D.提高企业服务水平

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第6题

企业流程再造的创始者之一是（)。

A.彼得德·鲁克

B.迈克尔·哈默

C.加里·哈默尔

D.约翰·科特

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第7题

跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来（)的流程再造。

A.企业与企业之间

B.企业

C.职能机构之间

D.职能部门内部

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第8题

实现业务流程再造的关键在于：（)。

A.革新企业的管理组织形态、工作流程、甚至运作模式

B.根本性地改变现有的工作流程

C.革除不必要的工作步骤与环节

D.应该彻底重新思考企业现有的架构形态

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第9题

企业流程创新又称为()就是对企业的业务流程(process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著(Dramatic)的成就。

A.广告营销

B.生产流程

C.流程再造

D.销售流程

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第10题

企业流程再造就是为了获取可以用诸如()等方面的业绩来进行衡量的戏剧性的成就，而对企业流程进行根本性的再思考和关键性的再设计。

企业流程再造就是为了获取可以用诸如（)等方面的业绩来进行衡量的戏剧性的成就，而对企业流程进行根本性的再思考和关键性的再设计。

A、成本

B、质量

C、服务

D、速度

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第11题

企业再造工程会带来以下根本性的变化：（)。

A.工作单位划分从以职能为基础变成以流程为基础

B.工作内容从单一变成丰富

C.人员的角色从被控制转变为有决策权

D.获得工作能力的方法，从没有系统的训练，变成有全盘计划的教育

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