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A.不要慌张，尽量做到条理清晰
B.说明详细的火灾地点，周围是否有标志性建筑、指示牌等
C.说明起火物品和当前火情
D.提供火灾地点易燃易爆，可燃物信息
E.派专人到街道路口引路，以便迅速、准确到达起火点
B、当接到火警电话(短信)时应尽快组织人员赶赴现场，到达现场后应立即查看失火情况(报警原因)，发现火情后应及时将情况报告上级机构领导及安保人员，并组织开展救火工作
C、应安排人员提前清理消防通道，并引导消防车抵达火灾现场
D、应同时报告当地公安机关，要求派出民警到现场维持秩序，防止不法分子趁火打劫
