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[判断题]

顾客的价值主张是满足或实现顾客价值主张的具体形式。（)

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第1题

企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值，叫做（)。

A.价值主张

B.利益组合

C.客户利益

D.客户价值

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第2题

商业模式设计中的战略定位是确定企业的顾客价值主张。（)

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第3题

价值工程是站在价值主张上让各体育企业创造价值，而所谓的价值主张是企业能站在谁的角度上思考（)？

A.企业

B.员工

C.顾客

D.政府

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第4题

3Vs中的V不包括以下哪项？（)

A.价值主张

B.价值范围

C.价值顾客

D.价值网络

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第5题

以下哪个不属于3Vs的范畴（)。

A.ValueProposition价值主张

B.ValueNetwork价值网络

C.ValveDelivery价值传递

D.ValueCustomer价值顾客

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第6题

常见的服务价值主张主要包括哪些类型？（)

A.运营卓越型

B.产品领先型

C.顾客亲密型

D.相互依赖型

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第7题

商业模式设计的第一步也是最重要的一步是（)。

A.分析并确定目标顾客

B.定义并检验价值主张

C.设计营收模式

D.设计关键流程与资源

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第8题

卖点了三个特点是（)。

A.每则活动必须向顾客提出一个独一无二主张(卖点)

B.这个主张必须有足够促销力，能打动顾客购买

C.有长期传播的价值及品牌辨识度

D.商品价格

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第9题

以下关于品牌要素表述正确的有（)。

A.差异化是创建一个产品或服务品牌所必须满足的第一个条件

B.关联性指产品为潜在顾客提供的可用性程度

C.市场的品牌具有相同性

D.认知价值是创建一个有价值的品牌的要素

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第10题

决定体育赛事价值的是顾客，因此赛事的功能就应该是满足不同顾客的需求。（)

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第11题

价值主张则要描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。解决的关键问题是（)。

A.该向客户传递什么样的价值？

B.正在满足哪些客户需求？

C.正在帮助我们的客户解决哪些难题？

D.正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？

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