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消除时间浪费的策略，正确的是
A、参加一切力所能及的活动
B、尽量指挥下属工作
C、决策果断，事必躬亲
D、不重要的工作可拖延一段时间
E、学会拒绝非职责范围的工作及责任
有关“护理程序”概念的解释，哪项不妥
A．是指导护士工作及解决问题的工作方法
B．其目标是增进或恢复服务对象的健康
C．是以系统论为理论框架
D．是有计划、有决策与反馈功能的过程
E．是由估计、诊断、计划、实施四个步骤组成
有关“护理程序”概念的解释不妥的是
A、是指导护士工作及解决问题的工作方法
B、其目标是增进或恢复服务对象的健康
C、是以系统论为理论框架
D、是有计划、有决策与反馈功能的过程
E、是由估计、诊断、计划、实施四个步骤组成
有关“护理程序”概念的解释，以下不妥的是
A．是指导护士工作及解决问题的工作方法
B．其目标是增进或恢复服务对象的健康
C．是以系统论为理论框架
D．是有计划、有决策与反馈功能的过程
E．由评估、诊断、计划、实施四个步骤组成
有关“护理程序”概念的解释哪项不妥
A．是以系统论为理论框架
B．是有计划、有决策与反馈功能的过程
C．其目标是增进或恢复服务对象的健康
D．是指导护士工作及解决问题的工作方法
E．是由评估、诊断、计划、实施四个步骤组成
A.尽快将即时投诉的患者带离现场
B.接待投诉的人员应该经受专门培训
C.接待投诉工作须注意保存有形的证据
D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为
E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
A.尽快将即时投诉的患者带离现场
B.接待投诉的人员应该经受专门培训
C.接待投诉工作须注意保存有形的证据
D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为
E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
