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[判断题]

离行式运维中心人员在岗时间达到一定年限(最长不得超过二年)时应进行轮岗,离岗时间必须在15天以上(含)。()

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第1题
运维人员在岗期间应遵守劳动纪律,在不影响正常工作的情况下可以做一些其他事情。()
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第2题
《晋商银行运营资料传递外包管理办法》规定,外聘公司传递人员将从人行提入的票据清算专用袋按规定时间送达()。

A.支行

B.各分行运营管理部

C.总行运营部

D.总行清算中心

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第3题
工作人员因工作调动、出差、离职等原因离岗时间达()以上的,应在其离岗前办理离岗手续时,主动向门禁系统运维管理部门进行书面报告。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.10个月

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第4题
省公司要依托两个中心(省计量中心、检测中心)及相关系统开发和运维人员,指导、支撑地市公司开展自查工作。()
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第5题
无人值班变电站的工作许可开工令,由调度直接下达到运维操作站现场运行人员。()
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第6题
工作许可人应是经工区批准的有一定工作经验的运维人员或检修操作人员(进行该工作任务操作及做安全措施的人员)。()
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第7题
某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为加快客户投诉处理,该分行将外包商的客服热线电话公布在自助设备区域,方便客户直接拨打,外包商的客服人员可以在第一时间接受客户的投诉,处理客户遇到的问题。请问这种行为可能带来的风险主要是:()。

A.外包商客服人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降

B.外包商的客服电话可能经常没人接听,导致无法及时处理客户投诉

C.减少了客户拨打我行客服电话的次数,干扰了总行客服中心对分行客户投诉数量的统计

D.客户可能误以为这是银行的客服电话,从而泄露自己的敏感信息

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第8题
清分中心负责离行式自助设备配款的清分及冠字号码的()、()、()等工作。
清分中心负责离行式自助设备配款的清分及冠字号码的()、()、()等工作。

A.记录

B.存储

C.查询

D.解决纠纷

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第9题
外包呼叫中心/云呼叫中心的资费包含()。

A.外包呼叫中心平台的投资/运维费用

B.语音/数据电路费用

C.平台管理人员费用、业务管理/人员费用及具体业务规模/开发维护费用

D.专线费用

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第10题
大数据开发套件Dataworks支持数据分析项目的全流程开发,以下的说法中不正确的是:()。

A.开发人员在数据开发和数据理模块中完成数据输入,数据加工,数据输出等工作

B.部署或是运维人员可以根据最新的开发结果生成发布包

C.部署人员或是运维人员可以通过发布管理模块完成发布包发布

D.运维人员可以在运维中心模块中,监控生产环境下的数据运行情况

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第11题
客户经理通过创新头条APP填写资源核查必填字段后,自动在订单中心生成资源核查单,再由中台人员进行补录、转正后,派单给运维完成资源核查。()
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