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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

幸福e管家平台权限申请流程审批注意事项有()

A.流程申请岗位是否为本项目岗位

B.流程中被授权人角色是否与实际工作一致

C.流程中被授权人所属角色权限是否与组织架构一直

D.流程所申请岗位是否与组织架构一直

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第1题
“幸福e管家”平台的物业内部管理包含有一下()方面

A.工单管理

B.能源管控

C.审批管理

D.品质核查

E.综合巡逻

F.运营管理

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第2题
大数据平台部自有风险点——“帐号权限管控风险”的具体场景如:未经过审批私自变更帐号权限,造成帐
号权限过大或互斥违规的现象,违规授予某帐户高于其操作权限的审批权限,该帐户既有数据处理的权限,同时又有操作审核的权限,从而获取个人利益。该风险点的防控措施有哪些()?

A.定义帐号权限变更流程,在流程中包含申请、审批环节,在权限变更过程中严格遵照流程执行

B.牵头定期梳理敏感数据访问权限,明确人员职责、角色与权限三者之间的对应关系。严格遵循“权限最小化”原则进行帐号授权,及时回收多余权限

C.按照从帐号管理要求,对帐号权限变更操作合规性进行审计

D.明确与平台使用方的安全责任

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第3题
以下属于客服管家岗位操作权限的是()

A.工单录入

B.接单、工单处理流转

C.投诉完成流程发起、审核

D.群发通知/公告拟定及流程发起

E.工单作废审批、异常关闭审批、类型调整流程过程审批

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第4题
兴业管家卡开卡流程中,需填写以下哪些表单()。

A.《兴业管家卡交易权限申请(变更)表》

B.《兴业管家卡申请(变更)表》

C.《兴业银行兴业管家卡使用协议》

D.《兴业银行兴业管家服务协议》

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第5题
以下关于佣金折扣说法正确的有()
A.若项目设有现金奖励的佣金折扣部分优先扣除现金奖励后再进行成交单佣金的核算B.所有折扣单,客户发展中心案场/签约门店高级经理必须收到对应审批权限层级领导批准文字通知(微信/短信)后方可签单C.禁止任何影响平台成本的佣金折扣,特殊情况单独报备至条线总经理批准后方可签单D.凡涉及到佣金折扣的业务单,发起人务必在认购后24小时发起并跟踪《佣金折扣申请表》流程走完,最后一天成交的必须在当天18:00点走完流程,未按时提交申请人员将按照100元/次乐捐,流程跨月则按照200元/次乐捐。如业务单已经结利后申请折扣将不予通过,由责任人自行承担
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第6题
幸福e管家平台业主及租户可使用的入口是()

A.电脑PC端

B.幸福e管家APP

C.幸福e管家小程序

D.幸福e管家微信公众号

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第7题
以下不属于幸福e管家平台使用用户是()

A.公司员工

B.业主

C.业主访客

D.租户

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第8题
关于客户信息处理,需要质检的系统平台包括()

A.IM系统/幸福E管家

B.客户服务平台系统

C.步步高电话

D.控平台

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第9题
门店合作提交审批-Homesis开商户/门店流程的文件注意事项有()

A.提供商户的工商证照片(注册时间无要求)

B.提供相关的法人身份证

C.提供小商户合作申请函

D.提供新品类文件的确认函

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第10题
“幸福e管家”平台通过()串联,进行数据对接,形成统一的大数据共享和分析的综合物业管理虚拟平台

A.新视窗系统

B.幸福CIM系统

C.一碑系统

D.微信公众号

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第11题
凡是公司内部传递的信息,需线下审批事项除外(红头文件及通知、呈批报告、线下审批流程及权限规定事项),其他一律通过无纸化OA办公平台运行()
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