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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商机系统转化为私客的,在录入客源的时候,委托来源渠道选择()

A.二次开发-内网失效客户

B.链家网-link推送

C.二次开发-老客户

D.外网端口

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第1题
以下关于新房IM消息正确的有()
A.经纪人要到电话未录客时系统1小时给该经纪人发IM提醒,2小时给经纪人发短信,3小时给商圈经理发IM提醒B.经纪人点击+号中的IM转委托按钮,索要客户手机号,并录入客源,若客户有多个电话号码,全部索要(注册贝壳找房手机号与录入系统第一个手机号一致,才会计入线上客源)C.客户拒绝经纪人索要电话请求后,经纪人不再联系客户D.经纪人索要电话成功后结束整个IM消息处理,系统会自动录入客源
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第2题
下面关于码上有客说法真确的是()

A.玩法一:资料分享--客户点击--客户咨询--经纪人接商机

B.资料分享--客户点击/扫码--系统获取客户授权--经纪人转录客源

C.选项76

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第3题
问题2: 关于跟进,以下说法正确的是哪些()

A.打了暂缓跟进和已购跟进,会跳转为公客。过了当日24:00后才能在公客中搜索到该客户

B.客源新增后,需在当日内进行首跟(如晚上获悉客户信息可在 24 小时内完成)

C.若客源产生带看,需于当日内在系统中完成带看跟进

D.若为一带多盘,需在跟进时选择多套楼盘,不得将一带多盘拆分为多次带看录入

E.员工/营销经理打合同签约跟进后,无需区域经理审核通过后生效

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第4题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的目的。()
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第5题
商机转化加分里考核近90天的什么转化分()

A.转录入

B.响应率

C.转带看

D.转成交

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第6题
CRM系统中的装机选址在营销助手中起()作用。

A.选址装机

B.产品自动落房间

C.商机录入

D.楼宇建模

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第7题
经纪人小张和经纪人小李因一次业绩分配问题产生了矛盾,一天小张看见小李的系统在电脑上登陆,便私自打开小李的客源列表进行拨打,获取了一个意向客户,并成交,那么小张违反了什么规则()

A.私单

B.私开门店

C.盗用他人系统权限

D.与未授权企业、个人合作

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第8题
“从细节入手,转移用户的关注点,推出替代优惠方案”是处理用户投诉过程的方法之一,其目的是为了达到将用户投诉转化为商机()
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第9题
以下影响钻石展位积分说法正确的有()

A.角色人加分:维护人>录入人>钥匙人等于实勘人

B.经纪人带看自己维护的房源加分

C.跨品牌带看>跨店带看>同店带看

D.个人能力:商机转带看率>商机转委托率

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第10题
分析CRM的()功能可以让CRM,对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。

A.促销管理

B.个性化和标准化

C.客户分析和建模

D.客户沟通

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第11题
本月新房链家网考核方案()

A.1分钟未响应量不查过4个

B.IM商机量达到10个的,转录入率≥13%

C.两方VR带看量≥1

D.新房贝壳APP渗透量1个

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