题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

满减专区商品芒果干28.6元，参考价7.8元，客户直接下单未参与满减，咨询客服表示价格太贵了，我们应该怎样做？（)

A.给客户退款20.8元

B.表示不支持退款

C.回复客户感谢您对百草味的支持，这边为您申请退款20.8元，您看可以吗

D.发安抚话术

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第1题

客户购买满减专区商品，未使用优惠券，收到货后联系客服，我们可以为客户按照参考价退差价，对吗？（)

A、对

B、错

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第2题

（)属于禁止携带进境物。

A.芒果干

B.冬虫夏草

C.海参

D.转基因玉米种子

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第3题

如何使用跨店满减优惠呢？（)

A.凑单商品加入购物车提交

B.淘宝和天猫商品可以凑单共用跨店满减优惠

C.门槛金额需要达到

D.选择支持跨店满减商品

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第4题

“购买一定金额的商品后，可以从价格里减去一部分”，这是（)促销方法。

A.优惠券

B.秒杀

C.满送

D.满减

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第5题

1个商品，京东价200元，参加满减A200-100、满减B200-50、限品类券200-100，最终如何优惠？（)

A.200-100(满减A)-50(满减B)-100(限品类券)＜0

B.200-100(满减A)-100(限品类券)=0

C.200-100(满减A)-50(满减B)=50

D.200-50(满减B)-100(限品类券)=50

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第6题

1个商品，京东价200元，参加店铺满减200-100、平台满减200-50、店铺优惠券200-100，最终如何优惠？（)

A.200-100(店铺满减)-50(平台满减)-100(店铺优惠券)＜0

B.200-100(店铺满减)-100(店铺优惠券)=0

C.200-100(店铺满减)-50(平台满减)=50

D.200-50(平台满减)-100(店铺优惠券)=50

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第7题

以下关于跨店满减说法正确的是？（)

A.跨店满减订单退款，子订单退款优惠正常分摊

B.跨店满减上不封顶

C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元，优惠将无法使用

D.跨店满减需要领取后才能使用

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第8题

以下对于优惠券表述错误的是（)。

A.店铺关注券面额可设置3-500元不等

B.商品立减券发行张数不得大于100万张

C.商品立减券领取后7-90天内有效

D.全店满减券顾客最多领取3张

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第9题

影响客单价的因素有（）。

A.产品定位

B.捆绑销售、赠送优惠券

C.商品价格分布

D.关联营销

E.相关品类扩充

F.提高入门级产品价格G.商品满减促销

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第10题

天猫商品A100元，天猫商品B100元，均支持200-30的跨店满减，其中商品B支持无门槛优惠券50元，在无其他优惠情况下，那消费者最终付款多少元（)

A.120

B.150

C.170

D.200

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第11题

客户在京东某自营手机店6月20日购买了一款手机，原价为2300元，使用了一张该店满2000减300的自营店铺优惠券，6月25日该商品降价为1999元，且可以使用一张该店满1000减200的自营店铺优惠券，请问一共可以申请多少差价()。

A.200元

B.201元

C.301元

D.199元

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