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[单选题]

妈妈想买一台某型号的“海尔”冰箱,如何能快速准确知道冰箱的具体尺寸?()

A.在“百度”中输入“海尔冰箱”关键词进行搜索

B.在家电产品论坛询问网友

C.在“海尔”官方网站查询

D.打电话咨询亲友

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第1题
刚刚归国的王敏想买一台家用空调,经人推荐,她接通了某空调公司北京代理商打电话,第一次电话响
了七八声没有应答,王敏想:这个公司为什么中午不安排人值班?看样子代理商是一个不规范的小公司。到了下午,她又拨通了电话,电话铃响了五六声后终于有人不紧不慢地接了电话。

“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。

“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。

“什么事?”对方问。

“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。

“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。

“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。

“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。

“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。

第二天,她就去商场买了海尔空调。

事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第2题
消费者李女士在某商场促销活动中购买了一台双开门冰箱,可使用两个月后,冰箱内出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下,向消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由___承担。

A.消费者协会

B.商场

C.李女士

D.冰箱生产厂家

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第3题
已知某型号破碎机单台处理能力为30t/(h·台),实际进入破碎机的入料量为52.10t/h,不均衡系数选1.50,应选几台此型号破碎机()?

A.一台

B.两台

C.三台

D.四台

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第4题
海尔直冷冰箱的蒸发器是()。

A.压花铝板蒸发器

B.丝管蒸发器

C.邦德管蒸发器

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第5题
张某家有2盏60W灯泡,每天使用3h;一台电视机功率为60W,平均每天收看2h;冰箱1台平均每天耗电1.1k
W。请你为张某家核算一下每月(30天)需交多少电费(0.54元/kWh)?

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第6题
海尔冰箱环保使用期限是多少年?()

A.20

B.15

C.18

D.25

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第7题
某型号风冷冰箱风道CFD分析,目的是()。

A.风冷冰箱冷藏室风道分配器各风口流量计算

B.根据第原设计分析结果,对模型进行了局部设计改进,重新分析三维速度流场、压力场等,验证改动后实际效果

C.分析柜机现流道流场分布特点,为优化流道设计提供参考

D.以上都不对

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第8题
海尔集团在成功推出了海尔冰箱之后,利用“海尔”品牌又推出了洗衣机、电视机、空调等产品,则海尔集团采取的品牌发展模式是()。

A.产品线扩展

B.多品牌

C.品牌延伸

D.合作品牌

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第9题
海尔集团公司推出“海尔洗衣机”、“海尔冰箱”、“海尔空调”、“海尔电视”等海尔系列产品,这种品牌策略属于()

A.个别品牌

B.企业名称加个别品牌

C.分类品牌

D.同一品牌

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第10题
海尔冰箱BCD-601WDGX主要功能点:()

A.分层多路送风

B.选项1

C.DEO净味

D.双变频技术

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第11题
海尔公司生产的大类产品有很多,冰箱是一条产品线,洗衣机是一条产品线,空调也是一条()
海尔公司生产的大类产品有很多,冰箱是一条产品线,洗衣机是一条产品线,空调也是一条()

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