A.UNIX
B.WIN2000
C.Linux
D.NetWare
A.全部;20%;5%
B.50%;20%;10%
C.全部;30%;5%
D.50%;30%;10%
A.社工初到灾区应循序渐进,每走一步,都必须对其产生的即时效果或短期效应进行观察和评估
B.尊重情境、尊重当地文化传统是社工实践的重要原则,也是专业社工必须具备的素质
C.社工应充分运用社会资本,注重培育互助的氛围与能力,避免服务对象对社工产生依赖心理
D.灾区情况复杂且多变,社工应以服务对象为中心,打破专业界限,建立开放合作的平台与高效的合作机制
A.CTI(计算机电话集成)
B.CMS(呼叫管理系统)
C.ACD(自动呼叫分配)
D.WFM(I作流管理)