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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

冲突对团队管理的负面影响包括()

A.造成团队成员心理压力过大

B.导致团队人际沟通困难

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.导致员工抵抗企业变革

E.造成员工对企业的忠诚度下降

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第1题
在管理项目团队时,项目经理处理冲突的基本思路是()

A.冲突以项目经理协调为主,这样能尽快解决冲突,不影响项目目标

B.团队成员之间的冲突,应该由他们自己解决,项目经理不宜介入

C.采取正式程序或惩戒措施,对化解冲突是不利的

D.先由冲突当事人尽早自己解决冲突,必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏冲突继续存在,就釆取强制措施

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第2题
()不是管理项目团队过程的输出。

A.冲突管理

B.人员配备的变化

C.团队角色描述的更新

D.组织的标准流程

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第3题
管理项目团队所获得的主要收益体现在()。①指导团队选择和职责分配②管理冲突③解决问题④改进团队协作⑤影响团队行为⑥评估团队成员绩效

A.①③⑤⑥

B.②③④⑥

C.①③④⑥

D.②③⑤⑥

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第4题
项目团队成员之间的工作方式存在冲突。项目经理决定实施一种方法改进团队成员之间的关系。项目经理使用的是什么工具或技术()

A.团队建设活动

B.冲突管理

C.团队绩效评估

D.集中办公

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第5题
在一个多元文化项目中,项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队()

A.观察和对话、绩效评估、冲突管理

B.绩效评估、冲突管理、组织图

C.冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划

D.问题日志、工作绩效信息、角色和职责

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第6题
团队合作的四大基础包括()。

A.允许良性冲突

B.建立信任

C.执行力

D.无怨无悔才有彼此负责

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第7题
多功能团队的基本要求包括()

A.有共同的见解和目的

B.减少成员间角色混淆和冲突

C.团队结构和资源

D.以上都是

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第8题
项目经理与两名持相反观点的团队开会,会议中,项目经理强调一致而非差异。项目经理采用的是哪种冲突管理技术()

A.面对

B.缓解

C.强迫

D.合作

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第9题
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致,在两名团队成员之间造成紧张气氛,项目经理下一步该怎么做()

A.在风险管理日志中记录该问题

B.将冲突作为问题对待,通过检查备选方案来解决

C.将冲突上报给项目发起人

D.连夜考虑该问题,并在早晨做决定

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第10题
情感冲突降低了决策质量,破坏了对成功执行决策的理解,甚至不愿意履行作为团队成员的义务,进而导致团队绩效下降。()
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第11题
中央控制室主要职责包括哪些?()

A.对发布证券研究报告是否符合观察名单或者限制名单规定进行审阅

B.对证券公司证券自营、证券做市、资产管理等部门适用的观察名单和限制名单内的证券或者交易活动进行监控

C.对发现的可疑冲突预警问题进行调查落实

D.对利益冲突部门之间的业务协作等进行审查监控

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