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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

全家WiFi产品安装,智慧家庭工程师需按照“上门服务三步法”来执行,在网络评测环节,需要最少检测几个点?()

A.50

B.40

C.3

D.20

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第1题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi调优服务礼包-特需版套餐内容是:智慧家庭工程师上门及家用WiFi设备的调试安装及非应用故障处理。()
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第2题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,集团统一推出的全屋WiFi礼包其中含千兆路由器、管慧家庭工程师设计安装及()。

A.设备终身保修

B.WF盖服务

C.WF调优服务

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第3题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi基础礼包399元套餐内容是:提供千兆路由器1台(升级版),含设计安装及WIFI调优服务。()
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第4题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi分布式组网礼包699元套餐内容是:提供千兆路由器2台(分布式升级版),含设计安装及WIFI调优服务。()
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第5题
根据智慧家庭科技公司要求,为用户安装设备时,联网失败了,可以做什么操作()

A.确认输入的WiFi密码是否正确

B.检查用户wifi是否2.4G和5G是同一个SSID

C.再操作一遍试试

D.换一个设备试试

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第6题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi为体验型产品,交付要重体验,要告诉用户,我们不仅卖路由器,还为用户提供真正的差异化网络服务。()
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第7题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi为服务型产品其交付三重保障第一条:覆盖()主要活动区域,WFi速率200MI以上(限于200M以上接入带完的用户)。

A.0.7

B.0.8

C.0.9

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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,电信天翼看家则由智慧家庭工程师直接帮客户将摄像头安装调试好,并且后续还有售后维护。()
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第9题
智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时,需准备以下哪些安装工具?()

A.电理/电钻

B.十字起

C.捶子

D.水晶头、卡钉

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第10题
智慧家庭工程师的工作职责是:()

A.宽带业务销售

B.宣传资料发放

C.装维及延伸服务

D.业务转型、产品和销售技能的营销策划

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第11题
以下关于智能组网服务规范描述正确的是()。

A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场,不得让用户等待

B.安装完成后,要与用户讲解使用和简易的排障方法

C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间,应至少提前30min与用户联系

D.入户时应使用礼貌用语,必须穿鞋套进门

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