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[判断题]

保卡的填写:服务厅提供给客户的保卡必须是用户联、并且需要加盖服营厅业务章,按照保卡要求贴上相应的IMEI标签()

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第1题
单位预留银行印鉴片的保管及使用,以下说法正确的是()。
单位预留银行印鉴片的保管及使用,以下说法正确的是()。

A.印鉴的保管和使用必须由指定专人负责

B.印鉴的预留、变更和收回需经主管审核

C.预留银行印鉴卡应填写账号、户名、地址、联系人、联系电话、启用日期、账户性质等,预留印鉴必须清晰、完整。

D.印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位,要将印鉴卡装箱上锁

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第2题
神州行升级版标准卡、家园卡客户办理申停、申开业务,影响客户有效期、保留期、保号期的计算()
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第3题
定点医疗机构应妥善保管好加密卡,严格按照加密卡申请表填写使用单位、使用地,不得()他人,不得改变使用场地和设备。

A.转借

B.赠与

C.培训

D.求教

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第4题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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第5题
维保卡是指委外单位在南昌地铁线网范围内因________、_______,必须经常乘坐地铁的非南昌轨道
交通集团有限公司范围内的工作人员,为工作方便所使用的乘坐轨道交通的乘车凭证。

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第6题
参保人员申请长期护理保险待遇时,应当由()填写待遇申请表,并携带相关资料、社会保障卡和有效身份证件,向所属县(市)区委托经办机构提出申请。

A.定点机构

B.家属

C.本人或其代理人

D.委托经办机构窗口工作人员

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第7题
网点代保管客户遗留在柜员的存折、卡时应双人封包后登记()。

A.中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿

B.重要空白凭证登记簿

C.代保管有价单证登记簿

D.柜员管理登记簿

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第8题
以下哪些手段可有效提高新开号码的的存活率()

A.持续加大渠道客户保有的酬金

B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用,保障客户激活

C.对新开号卡建立客户回访机制,引导客户持续使用

D.针对新开号卡客户使用情况,结合流量下降、主呼叫行为等异动情况,要求各厅店进行客户维系,对有离网倾向客户及时挽留

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第9题
华为Hi-care标准+和Co-Care标准维保提供给最终客户的服务内容是一样的,区别于在Hi-care交付
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第10题
华为Co-Care服务是华为联合几钻以上CSP联合提供给客户的维保服务解决方案?()

A.认证级

B.3

C.4

D.5

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第11题
如客户对以往缴费情况有疑问,请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点,由多媒体自助终端管辖行通过()查询缴费状态。

A.T24核心系统

B.签约平台

C.银保通平台

D.储蓄系统

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