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[判断题]

喜欢用文字（微信、邮件)沟通的人，也属于言语型。（)

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第1题

在使用企业微信时，哪种行为不可取？（)

A.群里讨论了一个新的技术问题，截屏发个朋友圈

B.重要文件用邮件发

C.为项目组建了个沟通群，设置为仅管理员可拉人

D.不连接开放WIFI

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第2题

在做约客户约见PPP时，最好用邮件、短信、微信等沟通方式；（）

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第3题

进入21世纪，随着科学技术的发展，人与人的联系越来越方便，上网发电子邮件的人越来越多，写信的人越来越少。根据这段话，人们更喜欢怎么交流:（)。

A.寄信

B.打电话

C.微信

D.写电子邮件

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第4题

维护资源属于云资源池私密而且重要的信息资源，建议使用（)开展日常维护工作。

A.邮件加密传输

B.中国移动飞信

C.点对点发送

D.微信发送

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第5题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定，网点遇系统异常需及时与科技信息部沟通，填报《交互申请书》向数据中心提出书面申请。严禁各网点以电话、微信。短信、无法确认身份的邮件回复等其他形式的反馈意见为依据进行系统宜昌业务的柜面操作。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

属于电话营销六步法的是（)

A.核实身份

B.说明来意

C.信任沟通

D.互加微信

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第7题

核实有权机关执法人员的工作证件是否由执法单位签发，是否属于执法人员本人，是否超过有效期，照片是否清晰，公章或钢印是否清楚。必要时可以通过（)与有权机关联系，以进一步核实执法人员身份。

A.短信

B.邮件

C.电话方式

D.微信

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第8题

喜欢新鲜事物，喜欢和人在一起，幽默擅长用画面表达这种性格的人属于（)。

A.海豚型

B.老虎型

C.蜜蜂型

D.八爪鱼型

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第9题

万某收到邱某的朋友请求验证，因平时和邱某比较熟悉，且该微信头像也是邱某在某地讲话时截取的照片，万某没有多想，立即接受了添加微信好友的请求过了几天，“邱某”主动与万某打招呼，简短地聊了几句后，便发送文字消息称最近准备给上级领导送礼，想找个关系好的人帮忙转一下，希望万某代为支付18万元礼品钱，并发来一个银行卡账户此时万某应该怎么做？（）

A.不需进一步核实，直接通过手机银行向该账户转18万元

B.查看该微信号历史朋友圈确认身份

C.要求对方发语音，或者视频电话确认其身份

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第10题

新型冠状病毒肺炎日常休息和防护（)。

A.保证睡眠、注意保暖、室内锻炼身体，预防感冒

B.原则上不外出，用微信或电话沟通，不串门、面对面交流必须戴口罩

C.不邀请客人来访，不叫外卖

D.每天监测体温，超过37度及时报告

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第11题