A.消费者对服务价格的认知,增强服务供应商的定价能力
B.消费者对服务风险及不确定性的感知,帮助消费者形成预期
C.服务供应商的服务水平,提高顾客满意程度
D.服务供应商与消费者的关系,提高其品牌美誉度
A.厂商可以自由进入市场,市场竞争程度激烈
B.市场有控制价格的权利,并且可以对消费者实施价格歧视
C.厂商所面临的需求曲线和边际收益曲线不再重合
D.厂商按照边际收益与边际成本相等进行生产,并且在长期可以获得超额利润
此题为判断题(对,错)。
经营者销售,收购商品和提供服务,应当
A.按照政府价格主管部门的规定明码标价
B.按照政府价格主管部门的法规进行
C.按照政府价格主管部门的提示进行
D.按照政府价格主管部门的规定的价格买卖
E.市场的需求走价进行
经营者销售、收购商品和提供服务,应当
A.按照政府价格主管部门定的价格进行
B.按照政府价格主管部门定的法规进行
C.按照市场的需求而定价进行
D.按照政府价格主管部门的规定明码标价
E.按照政府价格的主管部门规定的价格进行
[5]一家酒店利用网络系统为常客户开设标准间和商务间两类客房的预订服务,酒店以一周(从星期一到星期日)为一个时段处理这项业务,现在收到旅行社提出的一个一周的预订需求单,见表3.8和表3.9,在表3.8中标以“星期一”那一行数字表示:星期一入住,只预订当天的2间,预订到星期二的20间,预订到星期三的6间....,一直预订到星期日的7间,其他各行及表3.9都是类似的。
酒店对旅行社的报价见表3.I0和表3.11.表中数字的含义与表3.8和表3.9相对应,如对于表3.10,星期一入住,只住当天的每间888元,住到星期二的每间1680元,……,一直住到星期日的每间4973元从这些数字可以看出,酒店在制定客房的报价时,对居住时间越长的顾客,给予的优惠越大,考虑到周末客房使用率高的统计规律,这两天的价格定位相对较高,这些价格全部对外公布。
酒店根据房源的剩余情况,在考虑到各种应急预案的条件下,要明确两类客房每天的可提供量,这些数字列入表3.12。
现在的任务是,根据表3.8至表3.12的信息,以酒店收入最大为目标,针对以下3种不同情况,制订旅行社的客房分配方案。
(1)完全按照客户提出的不同价位客房预订要求制订分配方案,称为常规策略。
(2)在标准间(低价位客房)不够分配、而商务间(高价位客房)有剩余的情况下,将一部分商务间按对标准间的需求进行分配并收费,称为免费升级策略。
(3)在首选价位客房无法满足需求、而其他价位客房有剩余的情况下,采用打折优惠的办法鼓励部分顾客改变原来的需求,选择其他价位客房,称为折扣优惠策略。
依照《中华人民共和国价格法》,政府指导价是
A.由政府价格主管部门或者其他有关部门,指导经营者制定的价格
B.由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格
C.由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照商品的成本,指导经营者制定的价格
D.由政府价格主管部门或者其他有关部门,根据经营者的申请,指导经营者制定的价格
E.由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格