题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

团队管理者在团队成立初期需要关注的要务有（）。

A.团队定位

B. 架构、职责

C.角色管理

D.团队精神

E.发展阶段

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第1题

管理者在发表言论时，应当从以下三个方面关注自己的用词（)。

A.适合的沟通场景

B.适合的团队成员

C.适合自己的语言

D.适合自己的心情

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第2题

当公司还是成立初期的小公司时，决定创始人命运的是哪项因素？（）

A.公司的治理结构

B.商业模式和团队

C.利润

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第3题

技术型管理者要重点关注团队中的“管理例外”，下列选项对于这一概念描述正确的是：（)。

A.指的是团队中的优秀员工

B.指的是团队中的低效能瓶颈

C.指的是团队可能发生的突发事件

D.指的是团队的优势环节

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第4题

创业团队是指在创业初期（包括企业成立前和成立早期)，由一群人才能互补、责任共担、原为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体。（)

此题为判断题(对，错)。

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第5题

网格经营管理者需要重新进行角色定位，以下哪些角色定位的描述是正确的？（)

A.领导者

B.决策者

C.策划者

D.团队管理者

E.执行者

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第6题

与面对面团队相比，虚拟团队的优点是（)。

A.缺少副语言和非语言线索

B.缺少管理者

C.社会背景差异大

D.需要克服时间和空间限制的能力

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第7题

A公司客服管理者预测11月份团队人力，当年度的GMV目标为3.5亿，年初月度规划分解到11月份的目标为1.1亿，但是因1-9月的目标达成率不够，所以在9月份公司调整第四季度的规划，11月份调整为目标1.5亿；目前团队的服务人效单班次（8小时）可接待250；店铺1-9月份的客单价均值在260元；1-9月份的客服销售额占比在45%；管理者为了达成目标，将销售占比提高到48%；且客单价希望达到300，转化率由45%提高到50%，则按照管理者的预期，需要每日安排多少人力？（四舍五入取整数）()

A.48

B.64

C.74

D.69

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第8题

作为一家销售公司的管理层,需要每天总结业务进展和人员管理的信息,如果选择使用钉钉的话,实际工作中会发生什么样的变化?（）

A、已读未读功能,可以帮助管理者推动信息在团队内流动和共享

B、日志中可以点赞回复,管理者可以无障碍听到一线的声音

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第9题

使管理者更具环境适应性需要（)。

A.调整过去的领导风格

B.调整过去的决策程序

C.根据环境的变化重构层级之间关系

D.根据环境的变化重构工作团队之间关系

E.调整领导人员构成

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第10题

出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。以下哪项是领导者角色要做的事情（)

A.制定流程

B.建立良好团队合作氛围

C.为项目相关方提供需要的成果

D.严格要求按管理过程开展活动

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第11题

宴会厅的管理者小A在日常团队中只会“发号施令”的领导员工，结果与下属的“距离”越来越远，无论小A

怎么管理，员工也只是迫于其上级主管的身份而听从安排，但内心却是存在抵触情绪并不信服，小A也倍感压力;长此以往，小A的管理严重影响到了团队工作氛围..... (1)请分析此案例中小A在日常团队管理中的管理权力来源主要是？这一领导权力的在团队管理中的利弊有哪些？ (2)如果您是管理人员小A, 应该如何增强自己的领导权力？如何对待自己的团队，改变上述案例中的团队工作氛围？

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