A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
C.尽量选用短句,避免使用专业术语
D.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
E.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
C.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
D.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
A.对于即时发生的投诉,应就地解决问题
B.接待患者的地点宜选择办公室、会议室等场所,以有利于谈话和沟通
C.由当事人来接待患者,便于对质和查证
D.以尊重和微笑的态度对待投诉患者
E.接待时,应该向患者让座,先请患者坐下,以缓解患者的情绪,拉近双方的距离
以下属于治疗性交谈谈话内容的是
A、如何解决患者的经济困难
B、患者年仅3岁的女儿如何佩戴围巾
C、患者术后康复运动的计划
D、最近流行的音乐
E、女性职业服饰
学生学习的一般特点是()。
A.以学习直接经验为主
B.必须在教师的指导下进行
C.具有主动性
D.具有自由性