小张即将进行一次案例萃取访谈，可是他觉得没有把握，想要提前多做一些准备工作，你建议他做哪些方面的准备呢？（)

A.多准备一些谈资，这样的话和被访谈者聊什么都可以

B.制定访谈目标，提前收集信息

C.准备访谈大纲

D.确定访谈时间和地点

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第1题

小张想起老师在萃取的时候并没有准备访谈大纲，侃侃而谈非常顺利，他觉得这样比较自然，看着访谈大纲访谈很生硬、像审犯人一样。（)

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第2题

小张准备约客户进行一对一萃取访谈，请你帮他看看以下哪个时间比较合适？（)

A.上午9:00

B.中午12:00

C.下午2:00

D.晚上17:00

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第3题

某一次访谈中小张问：“哪些因素影响了销售人员的成长呢？”业务专家只说了“他们的心态、投入工作的程度，对产品的理解程度。”这时候你觉得小张应该怎么做呢？（)

A.进行及时的追问，问“还有吗？”

B.据实记录这些信息，问下一个问题

C.提问“心态是如何影响销售人员的成长呢？”

D.用停顿示意业务专家继续补充内容

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第4题

在工作坊进行完暖场活动之后，小张要向大家阐明工作坊要求，你觉得在这个环节中下列哪个做法是不恰当的？（)

A.非常详细地向业务专家说明今天工作坊的主题和目标

B.什么时候会安排多长时间的休息，都尽可能地向参与者讲明

C.告知大家萃取者会对内容做很好的保密

D.桌上文具的使用方式需要向参与者做介绍

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第5题

某局局长平时大手大脚，造成了一些浪费。但在一次大会上他所作的关于勤俭节约的报告却既生动又

深刻。秘书科王科长会后对局长说：“群众反映你的讲话很好，要求作为文件下发，你看行不行？”“当然行，不过要作为文件下发，还得修改充实一下，这只有请你这个秀才代劳了。”王科长稍作犹豫，说：“是不是根据您讲的内容，在后面提出几条杜绝浪费的措施来？”局长立即回答道：“行!你去写吧!”王科长在整理局长的讲话稿时，增补了几条反对浪费的具体措施，有几条内容就是针对领导浪费现象的。文稿交上去以后，王科长心里还是有些不踏实，没想到局长很快批准下发，还亲自送到他手上，说：“你修改得很符合实际，打印下发到全局范围贯彻执行。”“我可是按照您的讲话稿整理的啊!”王科长说。“我知道是我讲的。”局长笑着说，“我也会按照我讲的去做的!”发文以后，由于局领导以身作则，该局浪费现象很快得到抑制，勤俭节约开始风行。阅读上面案例，结合案例试分析王科长成功地运用了哪些参谋方法和参谋艺术。

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第6题

一位3岁病儿患急性菌痢住院，经治疗本已好转，即将出院。其父母觉得小儿虚弱，要求输血。碍于情面，医

生同意了。可护士为了快点交班，提议给予静脉输血。当时病儿哭闹，医护齐动手给他输血。突然病儿心跳骤停，抢救无效死亡。此案例中医护人员的伦理过错是

A．无知，无原则，违背了有利病人的原则

B．无知，无原则，违背了人道主义原则

C．曲解家属自主权，违反操作规程，违背了不伤害病人的原则

D．曲解家属自主权，违反操作规程，违背了有利病人的原则

E．曲解家属自主权，违反操作规程，违背了人道主义原则

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第7题

某青年小张，因一次医疗事故，双目失明了，他从昏迷中醒来后，就不吃不喝，也从不与任何人说话，多次出