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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户关闭信用卡超授信额度用卡服务后，客户名下所有账户均再无法享受超限服务，同时不得再次申请开通。（)

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第1题

哪个选项不属于信用卡售后服务（)？

A.做好客户的后续答疑工作，提供到位的用卡服务

B.与客户保持经常性的问候，促进客户用卡

C.抓住转介绍的机会

D.指导客户填写信用卡申请表

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第2题

信用卡客户无需柜面申请开通，在成功申办卡后系统自动开通短信服务功能。（)

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第3题

目前如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡，客户如遇此情况可致电客服中心申请调整，调整后信用卡将实时恢复使用。（)

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第4题

以下哪项服务可直接在网点完成，不需要通过审查审批手续（)

A.不更新有效期的重制卡

B.更新有效期的重制卡

C.客户担保信息变更

D.客户要求提高其授信额度

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第5题

开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（).

A.五星

B.四星

C.三星

D.根据客户实际情况决定

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第6题

信用卡持卡人可通过本行手机银行、网上银行、营业网点、客户服务电话等渠道关闭小额免密免签功能（)

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第7题

公务卡业务中，在已通过公务卡领用合同(协议)、书面协议、电子记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，可以对超过6个月未发生交易的公务卡调减授信额度，但必须提前()个工作日按照约定方式明确告知持卡人。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第8题

下面关于金穗温州商人卡叙述不正确的是（)。

A.金穗温州商人卡目标客户包括在外地经商、工作的温州户籍的人员。

B.金穗温州商人卡具有我行标准贷记卡提供的金融服务功能。

C.金穗温州商人贷记卡普卡账户最高初始授信额度为人民币5万元。

D.金穗温州商人卡持卡人享受金卡联盟服务。

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第9题

客户经理在营销信用卡时，可向客户保证预授信额度一定能达到固定金额。（)

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第10题

客户服务经理外拓业务相关标准。（)

A.服务场所相对固定、安全可控，确实能为基层营业机构增效益的重点客户

B.外拓业务交易范围：借记卡开卡、签约、借记卡激活、信用卡激活、信用卡申请、风险测评

C.单次外拓业务量原则上不低于十笔

D.同一客户服务经理连续外拓时间原则上不超过一周

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第11题

银行应在客户的信用卡授信额度内，设定用于网上支付交易的额度供客户选择，但该额度不得超过信用卡的预借现金额度。（）

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