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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

我司要求门店会员消费占比不得低于（）%

A.70

B.80

C.90

D.100

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第1题

会员消费占比=（）/总金额

A.会员数量

B.会员消费金额

C.会员消费升数

D.会员消费频次

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第2题

在门店考核指标中，会员占比指标较自有客源占比指标更优（）

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第3题

监管要求商业银行一级资本在总资本中的占比通常不得低于()。

A.8%

B.15%

C.50%

D.80%

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第4题

访客特征分析包括（)

A.访客地域分析、访客时段分析

B.访客偏好情况、新老访客占比、职业占比

C.年龄分布、性别分析

D.访客购买频率、会员等级、消费层级

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第5题

《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》第5.8.2点规定：常态稽查工作要求，抄核收业务每月抽样比例中,其他客户的占比不得低于（）。

A.1.0E-4

B.0.01

C.0.02

D.5.0E-4

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第6题

竞回流失比越低，说明我司在统计区间内流向竞争对手数量的占比越高。（)

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第7题

排面成功图样中我司果汁与农夫果汁的占比是多少（）

A.0.5：1

B.1：1

C.1.5：1

D.2：1

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第8题

经纪人小梁在2019年1月1号之后在系统录入了第一次看房的客户王姐的电话，如果客户最终在我司成交，则小梁的业绩占比最少是4%。（）

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第9题

客户在我司门店场地发生意外，人身、财产受到损伤时，客户要求我方承担赔偿的费用支出，可申请异常支出（）

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第10题

顾客购买的松下电饭煲959元，商品收到第6天，商品通电无反映，要求办理退货，客服核实商品包装附件齐全，以下操作正确的是（）

A．核实客户会员等级，V3/V4/super会员享受999元以下免鉴定，V1/V2会员需要先预约售后鉴定，凭借有效检测单联系我司办理换货B．办理退货，备注999元免鉴定C．预约售后鉴定，凭借有效检测单联系我司办理换货

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第11题

办理个人会员时，需要提交的资料包括哪些（）

A.个人身份证明文件

B.本人照片（要求人像清晰，神态自然，五官清晰可辨，脸部占比需要达到整张照片的50%以上）

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