A.机器优先模式和辅助人工模式可以同时开启使用
B.若您店铺需在无人时段进行接待,可使用机器优先模式
C.开启小智后由机器人直接为客户提供服务,当机器人无法解决的情况下再转接到人工客服,是辅助人工模式
D.夜间开启机器优先模式可降低夜间留言率
B、为保障用户体验,建议辅助回复率达到30%+时再尝试开启机器优先模式
C、辅助人工模式可以帮助客服提升接待指标(应答率、平均响应时间、首次响应时间等)
D、以上都不对
A.在非常分散的模式中,数据治理是要“将事情做正确”
B.数据治理是用于建立管理企业数据的战略、目标和策略的组织框架
C.在集中模式下,数据治理办公室可以向数据管理组织报告
D.数据治理与数据管理具有协同关系。
a. 战略还可以是一种思维活动,是一种为企业人员所共享的价值体系
b. 战略可以是一种行动之前的计划
c. 战略也可以是企业面对复杂环境对自己的一种定位
d. 战略可以是一系列决策和行动所体现出的一种模式
e. 战略可以是战胜竞争对手的一种计谋
A.对保险公司而言,金融集团模式可以克服保险公司与银行的文化冲突,更有利经营管理
B.对银行而言,分销模式的控制权较强,有利于获得更大的利益
C.对银行而言,合资公司模式退出的灵活性较低,初始投入成本高且回收周期长
D.对保险公司而言,战略联盟模式可以获得排他性销售渠道支持,合作银行不可能调整排他网点
A.魁因:战略是一种决策模式
B.安德鲁斯:区分总体战略和经营战略
C.明次伯格:Plan,Ploy,Pattern,Position,Perspective
D.安索夫:战略是模式或计划
A.坚定实施科教兴国战略、人才强国战略
B.坚定优先推动中国特色社会主义政治文明发展
C.邓小平同志认为发展教育和科学技术是社会主义现代化建设“三步走”战略的第一位