A.主体主责
B.主管主责
C.主办主责
D.监督主责
A.无责阶段:安全部包办、奖惩分明
B.有责阶段:没有对过程的考核、安全管理未实现可视化
C.问责阶段:过程管理、多样激励
D.共责阶段:责任文化、团队互助
A.规范安全生产费用提取和使用
B.规范劳动安全卫生管理
C.落实安全生产“一岗双责”
D.落实安全生产信用评分制度
A.未经客户同意私自开通业务、未经客户同意变更套餐的行为
B.产品设计不合理,优惠到期未提醒间接转收费
C.工信部、集团公司转办的不明扣费投诉
D.未经客户同意变更业务的行为
A.原因核实先于责任归属
B.处理问题先于原因核实
C.客户满意先于原因核实
D.客户满意先于处理问题
A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)
C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)
D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)
A.统筹规划、分类实施的原则
B.分工负责分层分类的原则
C.分级管理分层实施的原则
D.岗位成才全面发展的原则
A.责令公开道歉、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职
B.追究直接责任者责任
C.查处主要领导责任
D.问责重要领导责任