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A.抽盘过程中观察盘点记录与存货实物是否相符
B.盘点结束时观察是否所有应纳入盘点范围的存货均已盘点
C.盘点开始前观察存货的摆放是否整齐、是否悬挂盘点标签等
D.盘点过程中观察存贷的状况，移动情况等
A.应当在工作结束后进行清洁和消毒
B.应先采用可吸附的材料将其清除，再根据污染的病原体特点选用适宜的消毒剂进行消毒
C.应当立即用抹布擦拭干净
D.应当立即用消毒液擦拭消毒
A.打扫营业柜台内的卫生;清洁ATM及各种电脑、机器设备
B.检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行
C.检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范
D.检查印章是否齐全，并摆放有序
E.整理营业厅及柜台摆放的资料
A.水温
B.空气温度
C.空气成分
D.温度
A.退火
B.烛火
C.回火
A.15
B.20
C.30
A.应一天更换一次
B.应每周更换一次
C.实行一用一更换
D.发生破损或渗漏无需立即更换，可等工作结束后再更换
A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放
B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生
C.对陈列的药品按月进行检查
D.对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理
E.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿
