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人本管理是与“以物为中心”的管理思想相对应的概念。()

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第1题
在现代学校行政管理中,最重要的管理理念是()。

A.以物为本

B.知识管理

C.人本管理

D.科层管理

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第2题
CRM的内容包括()。

A.有效管理客户信息资源

B.以客户满意作为产品和服务的标准

C.与客户建立长期稳定关系

D.客户为中心的思想

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第3题
在护理程序中,指导护理活动的思想核心是A.以提高护理质量为中心B.以医院管理的重点任务为中心C.

在护理程序中,指导护理活动的思想核心是

A.以提高护理质量为中心

B.以医院管理的重点任务为中心

C.以医院的利益为中心

D.以执行医嘱为中心

E.以护理的服务对象为中心

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第4题
在护理程序中,指导护理活动的思想核心是A.以完成的护理工作内容为中心B.以医院管理的重点任务为

在护理程序中,指导护理活动的思想核心是

A.以完成的护理工作内容为中心

B.以医院管理的重点任务为中心

C.以维护医院人员的利益为中心

D.以执行医嘱为中心

E.以护理的服务对象为中心

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第5题
将管理作为思想政治教育的载体,主要有哪些理由?()

A.管理活动的普遍性为思想政治教育将其作为载体提供了外在条件

B.管理活动以人为本的实质为思想政治教育将其作为载体提供了内在根据

C.我国社会生活的巨大变化对以管理为思想政治教育的载体提出了客观要求

D.我国管理活动的稳定性,使得以管理为载体能够相对便捷和容易。

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第6题
客户关系管理的思想及管理方式包括()。

A.了解客户需求并衡量客户价值

B.强调以客户为中心的企业策略

C.对不同客户区分对待

D.把客户关系投资放在低价值群体上

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第7题
学习完学校管理的经验管理模式、科学管理模式和人本管理思想,你理想中的学校管理模式是什么,请阐述你的理由?

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第8题
MPDQ中以8个管理工作要素为评价维度,将目标岗位与参照岗位进行比较分析,然后利用6个管理评价要素评估该岗位的相对价值的报告是()。

A.管理岗位描述报告

B.管理工作描述报告

C.个体岗位价值报告

D.群体岗位伤报告

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第9题
传统的管理特点是()。

A.以“事”为中心、强调纪律与监督

B.以人为中心、强调激励

C.以事为中心,强调激励

D.以人为中心,强调监督

E.既不强调监督也不强调激励

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第10题
以人本主义理论为基础的疗法是

A. 自由联想疗法

B. 森田疗法

C. 询者中心疗法

D. 系统脱敏疗法

E. 支持疗法

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第11题
ITSM的核心思想包括以客户为中心、 服务可计量及提供高质量与低成本的服务。 ()
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