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[多选题]

客户关系管理是新型的商务模式,吸收了()等最新管理思想的精华。

A.数据库营销

B.关系营销

C.一对一营销

D.以大户需求为中心

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第1题
客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。

A.销售管理

B.商务智能

C.客户服务与支持

D.营销管理

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第2题
移动商务促使固网资源和()的整合。

A.移动资源

B.网络营销

C.ERP

D.客户关系管理系统

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第3题
与传统商务背景相比,电子商务将给客户关系管理至少带来两个方面的变化,简述这两个变化?

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第4题
这是一种探究客户关系管理,优化企业与客户关系的新型管理系统,它会使企业将客户收益率最大化与企业的发展有机、和谐地统一起来,这种系统我们称之为()

A.CRM

B.CIS

C.RMD

D.MRA

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第5题
请阐述客户关系管理系统的结构模式。

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第6题
新型的营销组织模式是()。

A.营销经理制度

B.客户经理制度

C.管理经理制度

D.银行经理制度

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第7题
根据本讲,英国剑桥科学园区共吸收了全英国25%的风险投资。()
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第8题
关于研究生与导师之间的师生关系,以下说法不恰当的是

A、导师的首要任务是培养人,在共同参与科研工作的过程中应加强对研究生科研工作的指导;同时研究生的参与使不少导师得以完成其承担的科研任务,产出大量科研成果,因此,导师理所应当为研究生的工作提供合适的报酬,并根据研究生的参与情况给予科研成果的署名权。

B、研究生适度地参与导师的科研课题,能够训练自身的科研能力、合作精神等,是研究生培养的重要途径。

C、在当前的师生关系模式下,无论是导师还是研究生仍然将师生关系定位为“师徒关系”。其中一些民主的师生关系被定位为“科研伙伴关系”。

D、老板制的师生关系吸收了更多的学生参与学术课题研究,妥善分工,高效产出,有利于科研伦理的维护。

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第9题
蒸发器内制冷剂是由气体液化为液体,吸收了热量。()
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第10题
甲醇在吸收CO2<£¯sub>,H2<£¯sub>S等酸性气体的同时也吸收了部分有效成分H2<£¯sub>。()
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第11题
花茶既保持了原有茶叶的味,又吸收了花的香,因此,品饮花茶重在寻味探香。()
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