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电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务()

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第1题
电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。()
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第2题
电信业务经营者与用户订立入网协议时,电信业务经营者应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息并进行查验,对身份不明或拒绝身份查验的,不得提供服务()
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第3题
电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。()
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第4题
电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户,提供平等、合理的接入服务。()
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第5题
电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供()
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第6题
电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。()
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第7题
个人用户持居民身份证在网络渠道办理入网手续时,电信业务经营者为用户办理用户预约时,在用户网上预选卡号环节,电信业务经营者应要求用户提供姓名和公民身份号码,并上传居民身份证正反面照片和用户正面免冠照片。()
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第8题
在提供携号转网服务过程中,电信业务经营者不得在用户退网后继续占用该携入号码。()
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第9题
申请并办理携号转网服务的用户,不必配合电信业务经营者开展身份信息一致性验证。()
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第10题
电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。()
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第11题
电信用户申诉处理办法所称申诉人,是指在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务经营者发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。()
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