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[判断题]

大多数人不喜欢别人告诉他“你需要什么”“你应该怎么做”,尤其是从销售口中说出来,会让客户感觉他们的“独立思考权”和“购买权”被剥夺了。()

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第1题
在向团队成员分派任务时,你通常采用的方式是:()。

A.下达任务目标,由团队成员负责完成

B.告诉他们应当负责什么,但不会太具体

C.准确地告诉他们该做什么,尽量详细具体

D.详细地告诉他们需要做什么,但怎么做由他们自己来决定

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第2题
如果你的朋友或邻居感染了艾滋病你会()A、经常去看望B、减少看望C、告诉别人不要去他们家

如果你的朋友或邻居感染了艾滋病你会()

A、经常去看望

B、减少看望

C、告诉别人不要去他们家

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第3题
你向一位朋友推荐重大疾病保险,这位朋友有一份收入很好的工作,你试图向它推荐一个重大疾病解决方案,他告诉你,他的社保都是按照很高的水平缴纳的,已经足够了,你会用到以下哪些知识点去和他沟通商业保险的功能()

A.社保只包括最基本的治疗手段,很多最新、最先进、疗效最佳的治疗手段需要自己承担医疗费用

B.以上都可以用到

C.社保的目的是让大众拥有最基本的健康保障,一旦罹患重大疾病,无法保障正常生活不受影响

D.社保药物范围有限,仅包括比较基本的药物,很多特效药物仍然需要自己承担费用

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第4题
某年轻男患者,在被确认患有乙型肝炎以后,要求医师不要将诊断结果告诉别人。因为他担心女
朋友会因此而离开他,也怕单位同事疏远他歧视他。医师考虑再三,答应替他保守这个秘密,但要求他抓紧治疗,否则后果自负。医师的正确做法是 ()

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第5题
下面哪些行为规范是传统课堂反复强调的:()。
A、自己做自己的,别看别人在做什么

B、作业独立完成,不要对答案

C、课堂做练习的时候不许交头接耳

D、上课时眼睛看正前方,乖乖坐好

E、有不会的可以问同学

F、你的行为会影响所在小组的表现

G、你要对小组的成果负责

H、上课时积极帮助需要帮助的同学

I、不只是完成任务,还要确保组员都会

J、不只是听老师的,也听同学的

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第6题
你部门一位资历较老的员工,近期业绩下滑到部门末位,竟然还不如新来的员工,你会:()。

A.直接告诉他与部门其他同事相比业绩不好,对他提出期望

B.告诉他业绩下滑至末位的事实,但也表示相信他的实力

C.不具体指出业绩下滑的程度,但会告诉他目前的业绩不太理想

D.告诉他业绩不理想,并按这样下去将有可能被淘汰

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第7题
某年轻男患者,在被确认患有乙型肝炎以后,要求医师不要将诊断结果告诉别人。因为他担心女朋友
会因此而离开他,也怕单位同事疏远他歧视他。医师考虑再三,答应替他保守这个秘密,但要求他抓紧治疗,否则后果自负。医师的正确做法是

A.替病人保密的同时,把他留在医院治疗

B.替病人保密,给他开一些对症的药,让他在家治疗,以免别人知道

C.应该拒绝保密,拒绝给他治疗,以免被传染

D.介绍他去别的医院

E.不能保密,让他住院,隔离治疗

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第8题
别人班的小朋友尿裤子了,当班的保育员不在,尿裤子的小朋友在哭,其他小朋友在笑他,你遇到了该怎么做?

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第9题
小张性格外向,有亲和力,自信心强,你认为他很适合从事销售。但是一段时间后,他因为多次被客户拒绝而感觉非常受挫,对见客户有了畏惧心理。作为上级,你会怎么办?()

A.告诉他,被客户拒绝是常事,相信他的性格优势一定能让他克服这个困难,你对他有信心

B.让有经验的同事带着拜访顾客,让他从中学习应对客户拒绝的方法

C.帮助小张分析,他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝的方法

D.告诉小张,每个人都有被拒绝的经历,跟他分享自己被客户拒绝的经历和感悟

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第10题
属于病人早日康复的需要

A.病人希望医生多提供医院内有关情况

B.询问自己疾病何时康复

C.希望医生称呼姓名,不要只称床号

D.尊重病人人格

E.不把自己病情告诉别人

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第11题
属于病人对信息获取的需要

A.病人希望医生多提供医院内有关情况

B.询问自己疾病何时康复

C.希望医生称呼姓名,不要只称床号

D.尊重病人人格

E.不把自己病情告诉别人

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