A.有取消记录,客户误签收后,商品已拆封
B.客户实际拒收,但订单被配送误操作妥投情况
C.订购商品后在未收货前客户端主动要求取消,并取消交易
D.客服人员备注取消订单留言,但订单依旧发出的情况
A.到访时间
B.离开时间
C.联系电话
D.联系人
A.滥发信息审核对申诉凭证及补充留言无强制要求,可以不上传若您想要上传相关凭证,目前支持的图片格式为JPG,JPEG,PNG,每张大小5M以内
B.申诉入口:【我是卖家】-【体检中心】-【申诉中心】
C.可在处罚后的24天内进行申诉,申诉举证期5小时,请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会,若已超过申诉期或举证期,则无法再次申诉
D.申诉审核周期一般为3-5个工作日,可以通过“千牛卖家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉”查看申诉结果
A.手机下载智慧屏APP,并在智慧屏上登录授权控制
B.点击手机智慧屏APP中的留言板并激活智慧屏留言板功能
C.在智慧屏“我家”找到留言板并授权
D.在手机智慧屏APP上输入留言